触摸屏有线排队机(亦称排队叫号系统和排队叫号机)是深圳市憨憨科技公司为适用一些***客户和特殊应用场合需要而开发的排队机管理系统，系统不仅拥有一般的排队管理和叫号功能外， 可外接多种外设（如磁卡读卡器、IC卡读卡器、***阅读器、条码扫描仪、指议识别仪等相关设备），满足不同应用场合需要，还可以与其它业务系统紧密结合使用 。
憨憨科技触摸屏有线排队机采用计算机技术和工业上成熟稳定总线组网等技术实现排队叫号功能，由于采用总线结构，所以排队机布线比较简单，所有硬件叫号器和LED屏挂接在一条总线上，且采用总线集中供电方式，不需要在每叫号器或LED屏安装处加装电源插座。而软件叫号器则是利用大厅现有局域网络，采用TCP/IP协议与排队服务器软件进行通信，这时布线更为简单，只要将软件叫号器安装工作电脑上，再布一条LED屏总线即可。 
特色功能
１、已与中国电信MBOSS系统进行了无隙连接，支持自动识别客户等级，支持标准服务时间超时短信提醒功能，成功应用于中国电信
广东省***、中国电信湖北省***、中国电信江西省***， 中国电信广西***；
２、具有短信预约排队、网上预约排队、自助终端预约排队及短信提醒等功能；
３、支持多达500个营业窗口，250种业务类型，性能稳定可靠，成功应用于深圳市行政服务大厅127个窗口、广州市荔湾区行政服务
大厅58个窗口、梅州市行政服务大厅137个窗口、开平市行政服务 大厅126个窗口、大庆市行政服务大厅228个窗口、信阳市行
政服务大厅258个窗口、武汉市东湖开发区行政服务大厅99个窗口等大型排队叫号系统。
应用场合
***、工商、税务、电信、***、邮政、财政 局、劳动局、人事局、***局、***一站式服务厅、***、车辆管理所、交通***、领事馆、出入境、海关、***预防控制中心、技术监督局、产品客户服务中心等窗口服务性行业。