很多机械产品出现故障，往往不是很严重，如果能让用户迅速了解产品的工作原理和故障的处理方法，其实不用厂家出面解决，用户可以自行处理，这样，既节省了用户解决问题的时间，又省去了产品制造者的差旅。但是，传统维修说明书由于是静态图纸或图形，不***的用户很难正确理解，因此实际上无论出现什么故障，用户总是希望厂家前来解决，给双方造成了很大不便。三维多媒体技术就可以解决上述问题，通过三维产品模拟，将维修、维护的方法直观地演示给用户，使用户更容易理解，以便能准确操作。
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