自来水营业综合管理信息系统(WaterMIS)融汇了各个水司收费管理的***经验和管理智慧。有助于各水司管理部门获取决策信息,提高工作效率,提升服务质量。***实现自来水公司营业管理的数字化管理,不仅可以简化、规范自来水公司收费的日常操作,降低公司的成本,更可以促进公司全盘管理向现代化信息管理迈进。
WaterMIS集客户管理、供水管理、抄表管理、营业收费、***代扣、报装管理、材料仓库、查询功能于一体。包括用水数据的采集处理,现金收取,***实时代收费和划款,表单和报表处理,用水管理,用户信息,参数设置,修改及日志检查,档案管理,用水监察,财务分析与管理等。
1、支持“总—***” 管理模式:
各***可***管理自己的***、抄表、收费和其它管理工作,各公司***对等,只能管理所辖范围内的日常工作,不能越权操作其它***和总公司的事务,总公司权限***高,不仅可以管理总公司的***、抄表、收费和其它管理工作,还能管理和监督下属***的一切操作,作到“统分结合”,即可统一调配又可灵活管理
2、支持各***不同价格体系;
总公司客户多是批发用户或用水大户,其水价相对优惠,***客户是一般用水户,与总公司单价不同,
3、支持开放式数据库结构:
系统提供数据字典,方便系统管理人员,了解系统数据结构,结合“报表中心”,自定义各种报表。
4、支持自定义操作员权限
系统类似Windows NT的用户组管理机制,权限划分更细,可控制到某个窗口,某个按钮是否“可见”、“可用”,可控制某些敏感字段的编辑权限。
5、强大的日志管理、***的安全控制
系统日志会记录用户所有操作,记录客户端登录的IP地址、电脑名称、操作时间、操作内容,可记录修改的字段名称,及修改前后的字段值;
客户端访问权限,采用硬件识别技术,新安装客户端必须经过管理员确认才能进入系统;
6、支持10万以上用水用户的大型水务集团统一管理数据
系统支持每月数据结转、每年数据结转功能,不会因为数据量越来越多,客户端增多、并发量大,造成的系统性能下降,数据库死锁等问题;
7、可自定义表格显示内容,可自定义报表格式:
完全人性化界面设计,操作员可根据个人喜好,自定义软件界面风格;
8、支持红外线抄表机抄表;
系统提供手持抄表设备通讯接口,可采用高速红外线端口或专用电缆与《自来水信息管理系统》接口通讯。
9、支持“一户多表”:
一用户多个水表,可以单独定义每个水表的安装地址,水表名称,用水单价,抄表周期。
10、支持“总表--分表”水损计算模式:
A:由总表承担水损部分水量:一个总表包含N个分表,总表应缴水量 = 总表抄表量 - 分表水表总和
B:按水表数量平均分摊:总表和分表可承担一部分;
C:按用水量的比例分摊:分表分摊完,仍有余额,由总表承担;
D:由指定水表承担:一般是事先定义好虚拟表,由虚拟表来承担。
11、支持“混合用水”
系统采用两种方式解决一个水表多种用水性质(混合用水)的问题:
A.混合单价法:即根据事先与用水户协商的用水比例,手工计算一种或多种“混合用水单价”;
B.虚拟水表计量法:即根据事先与用水户协商的用水比例,增加几个虚拟水表,只有其中一个表参与抄表工作,其它虚拟水表根据用水比例,自动计算用水量;
12、支持电磁流量计各种特殊处理
A、分流处理B、逆向流量处理
13、支持固定水量,***低消费水量
固定水量:对于特殊用水户不用抄表,每月只收固定水量的水费,系统在抄表数据初始化时自动生成这些用户的用水数据,
***低消费水量:系统定义某用户每月***低用水为:5吨,如果实际抄表用水量<5吨,系统自动追加差值,实际收取5吨的水费,如果实际抄表用水量>5吨,就按实际抄表用水量收费。
14、支持磁卡、顾客显示屏缴费:
系统外接磁卡读写设备和金额显示设备,方便收费员快速查询用户水费情况,加快收费工作速度,提高工作效率和客户满意度。
15、支持“一卡多费”:
系统支持多种费用的“一卡通”收费,除了“水费”外,系统支持十种按月收取的代收费项目,如:污水处理费、水资源费、附加费、卫生清洁费、垃圾处理费、治安管理费等等;支持无限多种不按月收取的“其它收费项目”:如:换表费、校表费、维修费、改名手续费,各种工本费、杂费等等。
16、支持一次多卡、批量缴费处理;
如用户代他人,同时缴纳多个水卡费用,或小区用户批量缴费,系统可自定义批量收费的条件,实现快速批量收费、打单任务;
17、支持同时打印多张***:
支持同时打印“水费***”、“污水费***”、“垃圾处理费***”;
18、支持自定义***样式
系统管理人员可以根据实际***尺寸,设置打印格式,可指定打印的目标打印机;
19、支持多种阶梯式水价计算
可灵活设置水量基数,可按用水人数增减基数,可分为普通用户和集体用户;
20、支持多种滞纳金计算
可灵活设置按日、按月计算,可设置按固定值、按比率计算、可灵活设置起算日期、截止日期,可设置***小值、***大值、可控制计算精度,可设置自动减免天数,可设置***大沾滞纳天数、月数;
21、可自定义扩展查询报表、可按需求订制报表功能,可控制报表查询权限;
22、支持***代扣业务
可自定义***文件接口,可按不同方式(按明细、按水表、按用户)汇总欠费,支持文本文件、EXCEL格式的导入、导出,支持批量打印***;
23、支持预付款业务:支持多收、少收自动预存、自冲减,支持定期批量扣款;
24、支持补缴、减免水费功能;支持***红冲、蓝补、退款功能
26、符合广东省国税局自来水行业统一机打***系统标准