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西安浩普软件有限公司

普通会员14
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企业等级:普通会员
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所在地区:陕西 西安
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西安浩普软件有限公司概况西安浩普软件有限公司是一家以网络通讯为核心,专注于呼叫中心和融合通信产品研发、设计和服务的高科技企业。公司自成立初,技术定位就瞄准了国际上最前沿的CTICALLCENTER(计算机信息集成呼叫中心)技术并汇聚了业内具有丰富管理经验和技术开发经验的人才,始终坚持以技术创新为原动......

供应来电弹屏软件

产品编号:3722007                    更新时间:2013-04-16
价格: 来电议定
西安浩普软件有限公司

西安浩普软件有限公司

  • 主营业务:西安呼叫中心系统,西安电话录音软件、西安电话录音系统、
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产品详情

      当用户有电话来访或者需要拨打电话时,电脑系统会自动弹屏出该客户的详细信息和以往的交谈、销售记录等,同时会记录所有电话的来电时间和来电次数,包括电话实时录音,方便***作为业务分析决策作用,来电做到未接先知,为企业提高了工作效率的同时也提升了企业的服务质量和企业形像.

1、当客户来电时,电脑上能快速弹出客户的详细信息,如姓名,电话,地址,***号码及以往的业务记录等,即:来电弹屏功能(也有叫来电弹屏软件)
2、显示号码所在地、区号、***类型信息。自动区分手机、固定电话等。
3、客户相关信息调取显示功能。软件支持相关信息显示内容的个性化配置,您可以在相关信息里调取客户的消费记录、采购历史、个人偏好、来访记录等等。  
4、***即时添加。如果来电号码是陌生号码,操作人员可以在接电话的同时询问并添加***。
5、客户来电内容备忘信息管理。来电内容可以即时备忘,随时查看及编辑、删除等。
6、***管理功能。您可以利用数据管理器很方便地对***进行修改和删除等操作。
7、数据查找功能支持“等于”、“小于”、“大于”、“模糊”等方式,可以快速查找数据。
8、今天所有的来电进行汇总。在今日来电栏,可以看到今天几点几分有什么电话打进来,点击号码,即会显示出该客户的详细信息。
9、系统挂起功能。操作员离开的时候,可以使用系统挂起功能。除非操作员本人输入密码,否则任何人都无法查看和操作软件,保证系统数据的安全性。
10、系统数据的导入导出功能。您可以使用此功能将外部数据导入到系统数据库;或者将系统数据导出到Excel文件中,进行数据备份和携带。
11、软件拨号器功能。您可以使用软件进行拨号、挂机操作,方便快捷。
12、权限管理。软件可以对操作人员权限进行***化控制,***大程度保证软件、数据的安全稳定。

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