宿迁华强物业服务有限公司是继苏州华强之后省内的第二家***物业公司,公司主要经营范围为各类房产的经营管理、物业管理,各类物业的保安服务、保洁服务、绿化养护服务、设施设备维修养护服务等,是一家新型独特的管理服务公司。
管理各类包括***物业(***办公 /企***等)、商务楼宇、公共物业(公园、学校、***)、居住物业(公寓/别墅)。
公司由多名行业***人士***,通过提高自身管理素质,追求***服务,不断超越广大业主日益增长的对物业服务的需求,追求业主100%的满意,努力成为业主的好参谋、好帮手、好朋友。
企业文化
企业目标
成为提供***物业管理服务的大型管理公司
企业宗旨
不断提升服务价值,满足客户的服务需求
提供***的物业管理服务,并不断超越客户的期望
树立良好信誉,并成为客户长期的商业合作伙伴
企业精神
诚心自律(Honesty & Self-discipine)
无论面对客户还是公司内部,真诚的服务是体现和创造价值的基石,诚实与***是我们必须具有的品质,自律为实现我们的目标奠定基础。
自我激励(Self-motivating)
不断激发工作动力,源自我们对成果的追求与自我发展。
忠于目标(Devoting to the misson)
目标是我们共同的约定,把它变成现实是对彼此的尊重。
不断提升(Learning Spirit)
永远不变的是变化,学习和接受新事物是我们的爱好,只有创新才能带来机会。不断学习,不断提高,自我提升,我们才能真正成为客户的伙伴。
追求***(Excellence)
只有周密地计划、积极地投入、有力地执行、不放过细节,才能得到***。
质量方针与目标
质量方针:
从管理要素质; 从素质夺信誉;
从信誉赢客户; 从服务创效益;
质量目标:
客户满意率控制在95%以上
******率控制在3%以内
客户投诉率控制在3%以内
重大事故发生率控制在0以内
服务内容
保安服务
公司***导入物业管理的***经验及管理模式,对防火、防盗、防***、防自然灾害进行***策划评估,制订安全周密的保安管理方案,由训练有素的***保安员负责实施,对物业管理实行24小时不间断巡查。同时有效利用***的电子监控系统,以确保安全的可靠性。同时,我们还提倡亲情化、人性化的软式服务理念,为客户创造一个更安全、更舒适的工作生活环境。
物业安全管理 【物业内部、外围日常巡查】
【消防监控中心24小时监控】
【物业出入口及特殊场所立岗】
停车场安全管理 【车辆引导指挥及安全管理】
【车辆防盗防***的巡查管理】
消防安全管理 【日常消防管理】
【***防火教育及消防演习】
保洁服务
公司拥有一支经过严格***培训的报洁***,采用***的清洁设备和卓有成效的保洁技术,使低成本,高品质的服务成为可能。公司还引进***的保洁管理模式,针对不同建筑材料的特性设计***合理的环境保洁方案,以ISO9001:2000质量认证标准为基础,构筑保洁作业要领,以质量管理基准的业务体系,使建筑及周围环境达到***佳的清洁水准。同时延长建材的使用寿命,为客户提供舒适健康的工作生活环境。
同时,公司倡导以人为本与自然和谐的理念,以高品质,礼貌,安全的服务来满足的需求。
日常保洁业务 【公共区域地面,卫生间,门窗及附属设备的日常保洁】
【客户室内垃圾回收及必要的清洁】
【周围环境及附属设备的日常保洁】
定期清扫业务 【客户区域,公共区域的地毯清洗】
【石材地面打蜡、结晶面、防滑处理】
特别清扫业务 【客户区域,公共区域灯具,空调送回风口,消防设备,照明灯管,窗帘等清洁业务】
【室外照明,不锈钢等金属设备清洁】
其它相关保洁业务
通风风道清扫 空调过滤网清扫 厨房设施设备清洁
各种水槽清扫 管理系统清洁 制药、食品厂房特别清洁
设备维护
我公司对建筑物及设备实施管理,采用一种***的、综合的成本观念和效益观念,将用户的要求与设施设备功能有机结合起来,***考虑设施设备寿命周期内的经济性、适应性、服务性等要求从而达到设备寿命期内经营费用与使用效率的***优结合。
为此,我公司采用***的楼宇管理和设备管理信息系统,配以***的***工程技术人员进行***管理。建立详细的设备数据系统,制定设备管理模式,对设备进行科学的周期性的系统检查,在设备发生故障前进行预防性管理,因此能够大大降低设备故障率,降低设备维修成本,延长使用寿命,提高设备运行的可靠性。
■ 设施设备管理
■ 工程前期介入业务
■ 工程技术人员派遣
■ 变电所委托管理
园林绿化
■园艺宏观规划 ■草皮与植物日常养护管理
■绿化方案设计 ■花草、树木的销售
■绿色植物室内租摆业务 ■鲜花配送
消***虫
■ 办公区空气与环境消毒
■ 鼠害前期防治与日常***站建立
■ 卫生虫害的防治与杀灭
夏天蚊蝇的消杀与防治
越冬蚊的处理与防治
蟑螂的杀灭与日常防治
家居红蚂蚁的杀灭与日常防治
■ 卫生防疫技术咨询与服务