强大的查询、统计功能，可设置多种查询条件，可按线路查询,按来电话号码查询,按去电号码查询，
按客户名称查询、按通话时音查询等；
权限管理，可设置操作人员的功能权限，包括***、查询、删除、统计或设置某一条或某几条线路的
***查询功能等；
来电弹屏功能，电话进来时，系统自动弹出屏幕，直观的将客户的信息资料反应在你的电脑屏幕上，
可指定任一台或任几台电脑弹屏，支持远程弹屏功能；
可设置某些号码不录音、可设置只录去电或只录来电，可灵活指定录音时间段等；
提供远程***客户软件，可通过局域网或互联网远程与主录音系统同步即时***、查询录音文件；
远程管理时，当用户登录系统时，系统显示有多少用户远程登录服务器，并可以控制远程用户的登录
系统可提供三种查询方式：***,本地服务端查询；第二,客户端通过局域网或互联网远程登录查询,
第三,通过电话机拔打一定的电话号进入服务器时进行远程查询（此功能需增加远程电话查询模块)；
录音文件可转换成MP3、W***等格式，用户通Window Media Player等媒体播放器就可以播放录音；