供应评价器

产品名称

详细技术参数描述

服务评价器

型号：LQPJ-01

系列：服务评价器系列：

型号：LQPJ-01：

服务质量评价系统可广泛用于***服务大厅、行政审批中心、外事***、工商、税务、***、***、邮政、电信、***、***等单位。

服务评价器与客户现有的业务系统紧密结合，评价的结果与相关业务相互对应，真正做到“一事一评”：

具体说明：

1、 评价器的规格尺寸：高142mm×宽150mm×深78mm。

2、 遮挡按键区，避免服务人员看到顾客的选择。

3、 采用USB接口连接电脑通信，无需施工布线。

4、 采用数据线供电，电源DC5V，无需外接电源，且省去供电烦恼。

5、 采用软件控制，无需柜台控制器。

6、 五颗服务星级评价灯，显示服务星级。

7、 员工坐席卡美观大方、员工岗位公示清晰明确。

8、 ***发音，声音清晰甜美。

9、 支持欢迎、请评价、谢谢等语音提示。

10、独有六按键设计，操作简单快捷，评价内容分为“非常满意、满意”，不满意又分为“态度不好、时间过长、业务不熟、其它”等，可有效获取顾客不满意的具体原因。

其他描述：

1、客户服务评价器能单独运行，也能与排队系统相联接。客户领取号码条后，排队系统可以将号码和时间信息导入评价器。

2、将客户的评价结果通过服务评价器实时存储于管理机，评价结果不可修改。

3、各级机构及其管理部门，可以通过网络对柜员和机构的客户满意度信息进行在线查询和预约查询，并可根据需要打印，实现客户满意度信息的资源共享。

产品认证：ISO 9001：2000、3A质量认证、3C、CE、FCC；