| 配送方案 |
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一、贵公司职责 （1）贵公司定时向我司提供每（ ）日 （ ） 周（ ）月所需食材申购单； （2）贵公司做好我司每月报价的确认； （3）贵公司需做好每日食材的接收工作； （4）贵公司按时结算食材配送货。  二、我方职责 （1）我司定期向贵公司提供各类食材的市场报价； （2）我司负责贵公司所需食材的采购及运输； （3）我司负责贵公司临时加货的采购； （4）我司保障所提供食材的价格、质量、数量及送货时间。 三、配送方式 （1）我司每 （ ）7天 （ ）10天（ ）15天向贵公司报一次价的形式供贵公司核定，经双方确认后执行； （2）我司按贵公司所开申购单进行采购配送； 配送流程图  四、品质控制： （1）、品质控制流程图：（食材出品品质控制） （2）、品质监控体系：品质部——内审小组——权责部门——客户监督——发出报告示——跟踪改善 操控流程：制定检验标准——审核——发出不符合报告——跟踪改善——内审汇总——管理评审 （3）、不合格产品品质管制流程图： 五、客户投诉及满意度管制程序 (1)管制流程图 （2）客户满意度及整改 A、定期、不定期由品管部成员及经理级别以上人员对服务客户进行问卷、走访评估，对于不满意的服务分清责任，提出改善措施及完成期限并做好效果跟踪，使我们的服务质量、卫生标准达一定的满意度。 B、定期与服务厂方沟通，争讯整改意见，不断加强品质管控体制及卫生安全防范措施。 C、定期对采购人员做岗位礼仪、服务素质培训。 六、服务优势 （1）、物流配送中心及***的采购***、运输车队；拥有完善的采购操控程序及品质监管体系。 （2）、原材料进购直接通过正规厂家，不经过中间环节，没有中间费用，成本低、品质过关。 （3） 整合了企业分散采购模式，降低了企业成本开支、人工费用及运输费用，同时提升了品质质量，完善了对企业的膳食管理，保障了企业后勤的正常运作。 （4）食材定期检验，避免不合格产品介入，提升了食品安全保障。 （5）原材料品质监管体系、服务体系完善，企业不须承担食品安全风险。 七、结算方式： 八、货款每（ ）一个星期；（ ）半个月；（ ）一个月结算一次，所有***贵公司必须于对账核算后5天；10天；15天以现金支票的方式付清。 |