建400电话怎样满足客户的需求,客户一般关注那些问题?代理商应该怎么满足客户的需求?
终端客户***关心的问题:主要:能给企业带来什么好处、号码靓、每分钟资费、预存话费、附加功能、我司的资质、合同的签定、服务态度。其次:开号速度、平台的稳定性;这些都是客户***关心的一些问题,那代理商要有那些足够的优势满足客户的需要呢?关注一下以下几点:
1,能给企业带来什么好处,就事论事,观注客户想要办理400想实现些什么?市场人员要进行分析,***后解答他***关心的问题点。(如:1)***统一通信方式,各地***或***共用一个号码,无论公司地址变更或增设***,对外公布号码永不改变,且实现每个来电都转到相应的城市接听;2)彰显企业品牌形象,让客户感受企业实力,从而更能增加其对企业合作的信心。3)帮客户省钱,客户在***任何地方拔打400电话均按当地市话费收费,如果没用400***统一电话,客户在外地拔打企业固话时是需按长途收费的。4)有来电才有消费,无需任何额外成本!5) 24小时不错过任何商机等等 。)
2,码号资源丰富,可随时查询到号码状态,拥有大批量快速开通号码。
3、每分钟和预存款可根据不同的客户需求做合理的套餐。
4、附加功能较多,资费低。
5、是否能提供24小时的全日制服务,并拥有一支规范、***、***的服务团队;
6、开号速度能否满足客户的需求!
7、平台功能是否强大、稳定;
福建400电话代理合作商应具备以下优势:
1、公司在该项目至少有3年以上的行业经验,并占市场上开号量至少70%的一级合作商。从而赢得代理商的大力支持,达到共赢目的。
2.要考虑合作商的发展模式,是不是只做渠道不做终端,只服务渠道商,在服务方面意识强,跟代理商是相互依存的关系,而不是相互竞争。运营理念是基于代理商的角度去考虑问题!
3.是不是拥有运营商的强大支持并与多家运营商合作的400一级经销商,是否拥有多个联通落地,这将决定开号速度,占号数量,能够保证快速***开号,而且非常安全可靠,能够长久供应号码资源等400发展的要素。
3,公司有没有自主研发的400管理后台,拥有自己的知识产权,源代码等,可以根据代理商的意见进行再次开发。现在市面上拥有自主产权系统的公司是很少的。
4.能否为代理商申请10010认证,联通***书等!这也可以更好的帮助代理商去开拓市场,发展客户或下级代理。必须与联通的关系好,才能做到这一点,而且这些都是需要联通办理的,所以都会需要一些费用!
5.必须要有***的服务团队满足客户的需求!
我司是授***通讯***严格审批,直接和三大运营商建立战略合作关系,拥有自主知识产权研发的智能管理平台,中国400电话一级经销商T15079114548 Q763053663