产品概述
俱乐部会员管理系统是指企业用于对会员进行有效管理系统。通过会员管理系统，企业就可以记录所有会员客户的资料，了解用户的兴趣爱好、消费特点、意向需求等；同时针对客户 的需求，为其提供优质的个性化服务；俱乐部会员管理系统还能为企业的产品开发、事业发展提供可靠的市场调研数据，是企业经营不可或缺的一个有利工具。
随着市场的不断需求，俱乐部会员管理系统不仅能实现管理和交易，而且开始对会员进行更精准的分类，根据分类对不同的会员开展针对性的营销和关怀，真正提高会员忠诚度，为企 业创造价值。
EDN-Club俱乐部会员管理适用于各行业，该系统从多角度整合、通过全方位的会员基本信息、需求信息、价格信息、活动历史、交易历史、信用度、忠诚度影响力等，对俱乐部会员 进行有效管理。
适用于：各类协会、各类俱乐部、各销售形企业等。
| 前台功能 | |
| 注册功能 | 会员分为不同等级身份的会员，注册哪种身份的会员即享有哪种身份的权限 |
| 登陆功能 | 系统自动保留会员最后一次登录的ID，可以保存会员ID和密码，设置自动登录，忘记密码可以进行密码找回，以电子邮件的方式发 送会员最后一次修改的密码 |
| 搜索引擎功能 | 可通过标题、作者、时间、字段等进行全站搜索，支持模糊查找，结果中查询：可在现有结果中进行再次搜索 |
| 网站信息平台 | |
| 网站信息的发布 | 网站页面的信息维护，时实更新信息内容 |
| 组图展示功能 | 某一活动的一系列图片展示 |
| 在线投稿 | 用户可针对网站不同栏目投稿 |
| 问卷调查 | 针对用户而进行的一系列问卷调查 |
| 微博 | 微博群在企业网站上的展示 |
| 在线商城 | 产品在线展示，在线交易的商务平台 |
| 会员中心 | |
| 会员资料 | 可查看和修改个人资料 |
| 俱乐部会员资料 | 俱乐部会员与普通会员注册填写内容不同，要比普通会员更详细，可查看或修改个人资料 |
| 发过的帖子 | 可查看自己发过的所有贴子（包括发贴、跟贴） |
| 会员的好友 | 只要是在线注册的会员，相互间可添加为好友（删除好友），并可查看到添加过的所有好友及好友动态 |
| 论坛积分 | 会员可查看自己在论坛里的积分明细，字段：积分日期、类型、内容、所获积分、扣分分值、说明（供积分规则外特殊加分，由人 工加分完成） |
| 俱乐部会员积分 | 除论坛积分以外参与其它活动给予的积分，并可查看积分明细 |
| 参与过的活动 | 可查看到自己曾参与过的所有活动列表（包括正在进行中的活动） |
| 订单管理 | 可按照订单号、价格、支付方式、状态查询所有生成的订单信息，并对订单进行编辑，支付，取消订单等操作 |
| 投稿管理 | 对自己投稿的管理界面，可查看到自己的投稿情况，并可对稿件进行再编辑 |
| 线索管理 | 会员可提供商机，如果形成商机将对会员有相应奖励，会员可以此查看到自己提供的商机及商机状态 |
| 邮件订阅 | 在个人中心中可以提交订阅本站信息，并管理已提交的订阅申请，修改邮箱等 |
| 会员身份升级 | 会员身份可分为普通、俱乐部或VIP等，普通会员只拥有普通会员权限，一些针对俱乐部会员的活动普通会员将无法参加，普通会 员可在线申请成为俱乐部会员 |
| 会员卡管理 | 具有俱乐部会员身份的，都相应有一个会员卡号，用户可储值消费或用于免费享受提供的其它服务。用户可在此查看自己会员卡消 费情况 |
| 在线充值 | 用户可在线充值，充值完成管理员审核完成后，该帐户才会显示充值金额，即可消费 |
| 绑定用户 | 允许用户绑定一个常用用户名，用户可绑定自己一个常用用户名，便于用户登陆 |
| 会员活动 | |
| 活动发布 | 活动发布在后台完成，录入相关信息动态发布活动信息。即创建活动各项信息，如活动标题、副标题、时间、地点、内容…… |
| 活动展示 | 活动页面以时间段方式展示（包括将要举办的活动、正在举办的活动、已举办完成的活动，形成不同的活动列表），可通过未来一周、未来全部 、未来一个月、往期活动不同形式查看活动信息。 |
| 活动邀请 | 邀请会员参加活动，可能过通过各种条件（积分数、地区、找到需要邀请的会员群体，然后以发短信的形式发送参与活动短信息给 会员 |
| 会员在线报名 | 根据报名条件判断会员级别，实现活动报名表单的提交。会员可自己修改已提交的报名表 |
| 活动报名审核 | 已报名的会员需要审核，不是所有有报了名就能参会，审核人员针对已报名人员进行信息核实，只有审核通过的才能确认参会。 |
| 活动参与者管理 | 管理员在后台可已通过报名的活动参与者进行相应管理，对进行管理，列如：安排接待、住宿、座席等。并可对参与者随行人员进 行管理 |
| 论坛 | |
| 子论坛设置 | 通过后台设置可建立多个专题子论坛，同时可根据需求建立机手专区 |
| 发帖、回贴 | 支持纯文本或HTML发贴，支持上传附件功能，可做附件格式数量限定，支持多媒体编辑器功能，定义发贴内容格式 |
| 帖子检索 | 系统还提供了帖子检索功能，使得用户可以有针对性地浏览相关帖子，节省不必要的时间。我们的论坛系统具有超强帖子查询功能 ，可以根据您感兴趣的内容快速获得信息按发言人、主题、内容的查询 |
| 引用、顶踩功能 | 可引用他人回复内容，再加以自已的观点，且支持主题进行顶踩，显示顶踩总数对比 |
| 论坛版主功能 | 可以管理论坛版面，管理精华区域，版主帖子查询，编辑版面说明等功能 |
| 帖子管理 | 通过对论坛版面，发贴时间，发表人的检索，找到相应的帖子，对其进行删除、移动、复制等操作。其中还有跟帖管理的功能，可 以对该帖的任意一个回复帖进行删除、显示和隐藏帖子的操作。避免有人发布恶意帖子，严格管理帖子内容 |
| 管理团队 | 可以给每个个论坛分别任命一个管理团队成员 |
| 论坛等级管理 | 可创建无限级的等级，定义名称 积分下限、图示等 |
| 帖子监督 | 管理员挎版进行贴子浏览 |
| 论坛统计功能 | 显示论坛当前注册总人数、当前贴子总数、贴子点击总数、当前在线人数 |
| 积分系统 | |
| 论坛积分设置 | 用户在论坛进行相关操作时的加减分设置，比如：发贴加分、跟贴加分、上传文件加分… |
| 会员积分设置 | 用户参加活动、购买商品等加减分设置 |
| 奖品积分设置 | 设置积分可以兑换的商品价值 |
| 积分商城 | 实现可兑换商品的展示，会员可提交兑换申请 |
| 短信平台 | |
| 与短信机接口 | 与短信机开发接口 |
| 短信发送 | 活动通知、积分兑换通知等（管理员、分级管理员可根据区域要求进行短信发送，区域可划分为全区域、指定区域等，发送对象可细化至字段或 字段组合，管理员全部可选，分管理可选择本级管理区域内会员） |
| 短信分发 | 会员注册自动告知、积分告知、活动报名自动告知，告知信息格式一次性写在程序中，会员做相应操作后自动触发短信发送 |
| 日常问候短信 | 1、生日祝福短信：根据数据库所载信息自动发送；2、节假日问候短信：由管理员、分级管理员根据情况群发；3、其他类型问候 短信：如特殊纪念日或其他相关日期，管理员或分级管理进行发送。信息格式一次性写在程序中，会员做相应操作后自动触发短信发送 |
| 短信回复管理 | 可在线查看会员对下行短信的回复情况，设置接收手机后，可自动实现回复短信自动转发到指定手机，从而让管理员在离线状态下 收到回复短信 |
| 手机客户端 | |
| 手机俱尔部客户端 | 用户下载客户端，安装至本地手机，用户在手机上任何操作均与网站同步 |
| 手机登陆、注册 | 输入用户名或会员卡号登陆手机客户端，可通过手机直接在线注册 |
| 手机版块 | 手机版块可根据客户需求设置：微博、资讯、会员活动、商场、用户管理中心…… |
| 手机在线支付 | 用户可在手机商城中直接购买商品，形成订单，实现手机在线支付 |
| 手机在线报名 | 通过手机可直接报名参加活动，与网站信息同步，管理员可以网站后台直接进行活动管理 |
| 用户中心 | 用户中心下可修改自己个人资料，且查看自己所有的动态信息：参加的活动、订单、帐户查询、修改密码…… |
| 呼叫中心 | |
| 与呼叫中心对接 | 可将网站会员信息与呼叫中心对接，客服接到电话，可根据对方信息从数据库中直接调取用户详细资料 |
| 会员咨询记录 | 保存每次会员的通话记录，并可查看每次通话的详细记录 |
| 管理员 | |
| 网站信息管理 | 网站各栏目信息内容的管理及维护 |
| 论坛会员管理 | 管理员对会员的管理，锁定会员使之不能参加任何网站活动，查看会员操作记录，可导出会员信息 |
| 会员评论管理 | 可对会员评论进行查询、审核（是否需要审核由管理员自行设置）、删除、导出等 |
| 会员的导入 | 创建一个EXCEL模板，让管理员可以通过导入的形式，批量导入会员，从而完成履友的批量创建 |
| 会员审核 | 对注册的俱乐部会员进行人工审核 |
| 俱乐部会员管理 | 管理员对俱乐部会员的管理，可查看到俱乐部会员的所有动态信息，可导出会员信息 |
| 礼品兑换管理 | 管理员对用户积分兑换商品的管理，可查看兑换订单详细情况：兑换商品、剩余积分、兑换用户…… |
| 商品管理 | 管理员对在线商品的管理：上传新商品、标价、产品描述、产品上线、下线、产品折扣…… |
| 订单审核及管理 | 用户在线提交订单需要管理员审核，查看订单明细，管理员可修改订单信息/span> |
| 销售统计 | 可根据周期查看在线商品销售情况，统计销售数据 |
| 财务管理 | 查看、确认用户支付到帐情况 |
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