航空服务礼仪是一种行为规范,是指空姐在飞机上的服务工作中应遵守的行为规范,艺考空乘模特培训学校,它具体是指空姐在客舱服务中的各服务环节,从在客舱迎接旅客登飞机、与旅客的沟通,到飞机飞行中的供餐、送饮料,为特殊旅客提供服务等都有一整套空姐的行为规范。学习航空礼仪的意义在于:
1 .有助于提高空姐的个人素质;
2 .有助于对旅客的尊重;
3 .有助于提高航空公司的服务质量和服务水平;
4 .有助于塑造航空公司的整体形象;
5 .有助于提高企业的经济效益和社会效益。
空乘模特培训-空姐面试技巧之英语的运用
与英语考试的口试不同,面试人员通常是由航空公司的人事主管,空乘部门主管或公司高层组成,他们更关心和器重的是你的***知识和工作能力,而英语此时只是一种交流工具,或者说是你要展示的众多技能中的一种,空乘模特培训哪里好,因此要切忌为说英语而说英语,济南空乘模特培训,有些人就怕自己的英语减分,为了希望给面试官留下英语水平高的印象,常常会大量的使用事先准备好的花哨的词汇及句式,而真正针对面试官所提问题的、与工作有关的个人见解却很少。***后除了得到一句英语不错的夸奖之外,空乘模特培训学校,恐怕很难有理想的收获。
空姐的服装分為天青蓝、芙蓉红两套,分别由乘务长(主人乘务长)和乘务员穿著。 春秋装包括:风衣、外套、马甲、长袖衬衣、裙子、帽子、丝巾、长筒***、工作皮鞋 春秋装允许三种搭配;著风衣、外套时必须佩戴帽子,著马甲时可不戴帽子,不得佩戴装饰性物件; 夏装:短袖上衣、夏裙、长筒***、皮鞋 冬装:冬装大衣(羽绒服)、外套、马甲、长袖衬衫、裤装(裙装)、冬装围巾、帽子、短***、工作皮鞋(皮鞋),著大衣时,必须佩戴冬装围巾;不著大衣时,必须佩戴丝巾。在客舱门口迎送旅客时可穿大衣,在客舱服务时不允许穿著。 另外,出勤时必须佩戴手表、登机牌;要携带围裙,在提供餐饮服务时统一穿著;长发盘起,佩戴统一发放的头花或发网;飞行箱包包括:小背包、衣袋、小拉箱、大拉箱。
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