安徽琪祥电气科技有限公司是一家集设计、生产、销售、电力安装为一体的企业,阜阳电力销售,是正泰电气集团公司在六安的特许一级分销商;公司成立于2008年,凭借在电力系统领域的***水平和诚信为本的经营理念,在六安地区迅速崛起。公司以正泰为主打品牌,电力销售有限公司,销售正泰电气系列产品,高低压电气,输送配电设备,仪器仪表,电线电缆,成套设备,电工电料,电力金具等。
电力销售体制是结合市场需求设置用电管理机构,应转变到市场策划与开发、需求预测与管理等方面,对售前、售中、***工作采用技术支持。电能作为供电企业的主要销售产品,新型电力销售体制应围绕主要产品开发服务项目,对电力设备实施维护,规划合理使用电能,制定功率因数解决方案,提供电能合理化布局方式。以客户服务中心为核心,建立客户服务计算机管理系统和需求侧管理支持系统,帮助客户节约用电,减少客户的购电成本,提高客户设备利用率。利用电费收入对供电客户提供与电能***服务及电能产品开发,改进、研究节能减排的的服务管理,加强对市场的分析和预测工作,提高销售过程的在线监控和信息自动采集水平。
在电力市场营销过程中,营销人员的素质对电力企业营销活动的有效性产生了非常严重的影响,电力销售资质,提升营销人员的素质不仅能提高电力企业的服务水平,同时也能保证电力企业市场营销活动的有序进行。因此,电力企业要加强培训,帮助电力营销人员掌握的营销知识,使他们具备使用***设备的能力。同时,在培训过程中还要加强他们的职业道德,提高他们的工作热情,使其在今后的工作中具有很强的工作积极性,并充分发挥自己的聪明才智,从而提高电力企业市场营销的服务水平。

在市场经济不断完善的情况下,目前用电主体已发生了变化,第三产业和居民生活用电特别是农村用电市场的开发,对电力市场形成强大的推动力。电力企业逐步建立了方便客户、运作灵活、生产与生活兼顾、扩大电力消费的营销模式。电力市场营销更应注重服务,因为服务质量的优劣是能否赢得客户的重要因素,服务是售电的重要组成部分,或者说是电力产品的重要组成部分。为客户提供快捷、通畅、安全、***和优质的服务,就等于在开拓市场。
电力促销要以信誉、服务吸引客户。电力经营服务活动,不仅要重视硬服务,还要搞好软服务。硬服务是指电力企业为客户开展报装、施工、送电、维修、事故处理、电费结算等方面的服务;软服务是指电力企业接受客户咨询、信息发送、排忧解难等的服务。
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