保安管理人员要深入基层，到队员的工作场地现场查看，了解情况。其次，力所能及地为队员解决存在问题。如保安岗亭漏雨，立即协调工程到现场维护或加盖太阳伞等。再次，和队员积极沟通，希望员工给予一定的时间让公司进行协调和改观。对于实在过分的要求，要做好积极的引导，希望员工接受和理解。笔者认为，保安管理员应爱兵如子，换位思考，为属下队员提供合理，基本的工作和劳动条件保障。
小区物业巡逻保安岗位职责：
1、在秩序维护班长的***下，巡查现场的各个部位，并与消监控室密切配合，维护现场安全。
2、按照规定时段和线路进行认真细致地巡查，池州商场保安，保证早、中班5次以上，夜班4次以上巡逻次数。
3、检查售搂处与会所内公共设施设备、消防器材、安全通道等情况，如有损坏现象应及时向工程维护部报修，并作好详细记录。
4、发现可yi人员在楼内活动，须进行跟踪观察，大型商场保安，对闲杂人员应劝其离开现场。
5、当发生突发事件时，应严格按《突发事件工作程序》要求进行处理，并向上级报告。
6、一旦出现火警时，应迅速赶到现场，并按《火灾扑救操作程序》的有关程序进行扑救。
7、每次巡逻完毕及时做好巡逻记录，并按照交接班制度的规定进行交接工作。
8、完成***交办的其他工作任务。
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