城市集中供热事业正在快速的发展，自2016年进入热电联产供热模式后,我公司已经进入了有史以来***好的发展时期。当前，由于我公司的经济状况限制，虽未能大量引进和使用硬件设施，但也采用了一些比较经济且实用的普通技术与方式，使我公司的集中供热事业迅速的普及和发展，以此减少城市污染和节约能源，并逐步改善人民的生活水平。不过，在加速发展的同时，也给我们带来了一系列的供热质量问题。
一、所存在的问题
（1）保温不好。
由于前期施工不到位，现在还普遍存在入口支管、干管大量***的问题，部分地区由于地沟内比较潮湿，或因为阀门***，导致主干管保温材料浸水，丧失了保温的作用，从而使得保温热损失较大。
（2）用户放水。
目前，普遍存在热用户私自放管网热水的现象，导致热网严重丢水，不但影响了管网的水力情况、流失了热量，同时给补水的除氧和水处理带来很大阻碍。如果对补给水无法及时处理，容易导致管网和热设备的腐蚀。
（3）供水各支路负荷平衡。
供热正常运行后，由于热电厂容量较大，所以逐渐的扩充供暖面积。在新增加供暖面积时，总是任意的增加支路，忽略了支路间的负荷平衡问题。由于分水器各支路负荷相差太大，有没有有效的调节阀门，支路之间的负荷出现不平衡的现象，导致个别支路严重过热。
（4）建筑物内部存在失调和垂直失调问题。
热用户各建筑物内部也出现了不同程度、不同水平失调和垂直失调状况，造成一些房间冷热不均匀。一些热用户自己处理水力失调，盲目安装增压水泵，使得邻近的其他热用户受到影响，导致管网水力工况失调不断加重。
（5）热网检漏措施热。
很多区域的热网都没有安装检漏设备和有关设施，很多时候管道发生泄漏事故却没能及时的查到事故发生点，导致长时间地影响热网的运行，***整个供热系统。
（6）网设计不合理，影响流量。
一般来讲，因管网设计不合理影响流量的情况不是很多，但在旧的住宅区不断增加供热面积或因并网改造，经常出现管网不合理的情况。因部分管线不达标影响流量，造成暖气不热现象不断的发生。所以，在改建和联合并网之前要对外网管径实行严格核算，并提前做好必要的调整工作，避免投入运行以后影响日后的正常供热。
二、产生这些问题的原因
（1）不够重视热网的复杂性，发展措施草率。大型供热管网是一个很复杂的系统，各种因素制约着热网的水力工况。然而对于这一点普遍存在着认识不足，重视不够的现象。所以，各个环节从规划、设计，连网到运行管理，都存在着不按实际、不尊重科学的问题。有时候根据需要，发展管网和热用户太任意，从而扰乱了整个管网的水力工况。
（2）草率设计热用户原有的采暖系统。许多不合要求，或根本无设计、无图纸的热用户原有的采暖系统设计存在着许多的问题，如果不经改造而直接连入热网，则会导致用户内部的水力失调和温度失调。
（3）管理不当。在很大程度上，对城市集中采暖系统的运行管理，都沿袭了房屋采暖的旧习惯，导致计量设备缺乏，加之运行人员技术水平低，管理方法不科学。因此才会出现对大而复杂的城市管网的调节能力差，更有甚者盲目运行，不加以调节，造成热网水力严重失调，出现各热用户冷热不均。
（4）用户私改散热器。部分用户私自增加散热器面积。如果是单管串联系统， 同一根立管上其他用户的采暖效果则会严重受到该行为的影响。针对这种情况，应加大宣传力度和加强管理，同时采取一定的惩罚措施，严禁私改散热器。
在直接连接的供热系统中的问题，以上问题***为突出，而在间接连接的供热系统中也普遍存在，只是相较于直接连接在供热系统上的影响较小些。总之，对供热质量、集中供热的社会效益和经济效益，以及对集中供热的声誉造成了很大的影响。
三、解决办法
必须从规划、设计、管理技术、管理制度、人员培训、人员思想水平的提高、全社会供热知识的普及教育等多方面的共同努力，才能在保证城市集中供热质量这个问题上取得理想的效果。
（1）采用节能设备。根据供热系统工況的改变，目前我公司已采用变频技术，启用计算机监控系统，它通过采集室外温度、供回水压力、温度等，自动对循环泵及补水泵的转速进行调节，并监控供热系统的运行参数，运行中出现的问题能及时发现，从而保证系统的安全运行。
（2）应加强运行人员的管理培训。提高运行人员的***技能，加强***知识培训，同时采取奖惩措施和激励制度，加强管理人员的管理能力是供暖节能非常重要的一个环节。