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ISO9001认证顾客财产的控制要求
    1）顾客财产特别是对一些服务行业的影响很大，将直接影响***服务实现过程的正常运行，或直接影响满足顾客的要求。
2）  顾客财产控制的方式有很大差异，侧***应不同。顾客财产的控制要求一般包括下列内容：
    ①识别和标识：***应识别出哪一些是顾客的财产，对其作出专门的标识并予以管理，防止错用。
    ②验证：接收时对其质量状况应进行验证，防止使用不合格产品。
    ③保护和维护：对顾客财产的质量状况给予保护和维护，防止损坏或丢失。
    ④顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用时，应及时向顾客报告并加以记录。
  3）顾客财产是指顾客所拥有的并处于***的控制下或使用中的有关财产（如产品、设施、信息和数据等）。顾客财产可能存在于：在生产和服务提供过程中需要***妥协保管和爱护的顾客财产，如酒店内部停车场的顾客车辆，邮局内顾客邮寄的包裹等；***使用或构成产品一部分的顾客财产，如顾客提供的材料、元器件；也包括顾客提供给***使用的图样、工具等。各行业有不同的情况，顾客的知识产权（如顾客提供的图样、工艺文件、配方）和个人信息（如顾客的信的用的卡号、***号、电话号码、***密码）等无形产品，在某些行业应是一种重要的顾客财产
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