家具导购八阶段基本规范及要领
主讲：***家具培训大师张屹
一、迎客——全力吸引顾客进店
1、迎客阶段的划分
2、迎客的工作要点
3、迎客的注意事项
4、迎客标准流程
5、迎客规范用语
6、迎客规范表情与动作
7、迎客实战演练
8、迎客实战演练张屹老师点评
二、识客——精准分析辨别顾客
1、顾客识别要领
2、顾客识别的服饰常识
3、顾客识别的标准流程
4、顾客识别的方法
5、顾客识别规范用语
6、顾客识别实战演练
7、顾客识别实战演练张屹老师点评
三、沟通——亲近顾客赢得好感
1、沟通近身的***酝酿
2、沟通的常见误区
3、沟通近身的十大要领
4、沟通近身的标准流程
5、沟通近身实战演练
6、沟通近身实战演练张屹老师点评
四、探询——掌握顾客购买需求
1、需求探询的项目
2、需求探询的***是什么
3、需求探询标准流程
4、需求探询规范用语
5、需求探询实战演练
6、需求探询实战演练张屹老师点评
五、推介——展示产品精准推销
1、推介展示五要***要
2、推介展示常犯错误
3、推介展示的三慢一看
4、推介展示标准流程
5、推介展示规范用语
6、推介展示应注意的行为
7、推介展示实战演练
8、推介展示实战演练张屹老师点评
六、博弈——排除顾客所有疑义
1、客商博弈的要点
2、客商博弈的技巧
3、客商博弈的注意事项
4、客商博弈标准流程
5、客商博弈实战演练
6、客商博弈实战演练老师点评
七、达成——抓住时机速战速决
1、突破达成的主要任务
2、促成的十二种方法
3、促成成功的关键
4、促成失败的几种情况
5、突破达成实战演练
6、突破达成实战演练张屹老师点评
八、送客——深入服务扩***果
1、服务送客的工作内容
2、送客基本要求
3、服务送客标准流程
4、服务送客常见错误
5、***其它工作
6、服务送客实战演练
7、服务送客实战演练张屹老师点评
老师精彩讲授
——***、系统地传授销售技能，深入、完整地剖析卖场规律。
学员风采展示
——变填鸭式教学为互动式教学，学员通过参与，及时的将所学到的知识应到家具经销实践当中去，收效显著。
实战演练
——精心编制卖场情景短剧，层层分析揭示实战要领。
经验交流
——老师***学员们将工作中所遇到的问题和成功的经验拿出来和大家共同探讨，使学员们通过相互学习，迅速掌握外理棘手的导购问题的经验。
案例摸拟
——通过实战案例的模拟，让学员参与进来，活学活用导购知识，使学员们快速轻松地掌握导购方法。
产品导购实操
——用其正在热卖的实际产品为例，进行导购演练，这是一种***直接、******的学习途径。
师生互动
——通过互动，激发了学员的学习兴趣，鼓励学员积极思考问题，活跃了课堂气氛，使培训事半功倍。
导购专题演练
——将导购各个环节设计为专题，***学员逐个专题进行练习，强化学员对导购各个环节要领的充分理解。
老师为学员点评
——老师对学员们的演练进行细致入微的点评，使学员们知道对在哪里，错在哪里，以便更好的掌握实战要领。
张屹老师简介：
张屹老师是***演讲艺术家、管理学家、***级策划大师、家居业******、家居营销***。清华大学、中国人文大学、广州大学、广东干部学院等多所院校特聘***。
张屹老师有着20多年的家居业经营管理和市场营销实战经验，是中***居业***代培训讲师，对家居培训的课堂模式、授课技巧、内容编排有深入研究和广泛实践，对家居业贡献***，在中***居业具有深远影响，中***居培训业舵手，被行业称为家居培训***人。
张屹老师的著作《家具制造业市场营销实务大全》，被清华大学家具总裁MBA班选为教材。《家具制造业世纪书库》被内蒙古农业大学家具系选为教材。张老师的书被我国各大林学院、图书馆收藏。
张屹老师出版家居业专著60余部，涵盖家居管理、营销、策划、导购各个领域，在各类***杂志、报纸上发表文章数百篇，张老师的管理和营销理念在数不清的网站上广泛传播。数万家居业人士听过张老师的课，数百万企业家、经理人在以张屹老师的思想指导实践。
张屹老师被誉为策划业***懂家具的人，培训业***懂表演的人。张屹老师用策划的***去指导营销，将表演的技巧融入自己的授课。张屹老师凭借个人魅力和独特天赋所开创的“艺术授课”培训模式，成为当代培训业无法跨跃的丰碑。
张老师的课***豪放，生动幽默，妙语跌荡起伏；
张老师的课通俗实用，精彩纷呈、妙计不胜枚举；
张老师的课没有说教，只有诱导；没有训斥，只有欢笑。与其说他是一位可敬的导师，不如说他是一位幽默的主持人，一种全员参与的新型培训模式，被老师演绎得炉火纯青。
对行业的敏锐洞察和清晰把握，来自于对家具市场的深入了解。几年来，张屹老师调研的脚步走遍祖国大地，调研的城市近百个，调研的卖场上千家之多。这些年，张屹老师率领***团队为众多的家具企业进行了顾问服务。为发展中企业锦上添花，为后进的企业雪中送炭。
优质的服务效果，独到的咨询模式，赢得了行业的深厚爱戴和高度赞赏。
张屹老师荣获“中国商务策划十周年成就奖”，被评为“中国十大商务策划师”，“中***具界***具影响力的八大顾问师”之首，中国民营企业家“***受欢迎的终端导购培训师”……
作为一名******，已被中国香港收录于《世界******人才名典》。
2009年，张屹老师被收入历史性文献《中国百位家具人风采》。
张屹企业管理咨询有限公司被授予“家具业杰出贡献奖”和“家具业创新成就奖”。
张屹老师荣获“2010年度南方民营企业家***喜爱的培训***称号”，荣获***佳“终端导购***”奖。
继往开来，***道远，
张屹老师为中***具业保驾护航！
联系方式***: 1070951388 & 1036696014
手机：15876558518 电话：020-38848326