家具企业生产管理金典之四：
家具企业的计件工资设计
——张屹
世界上没有***好的工资方案，也没有适合于所有企业的工资方案，只有根据自己的需要而制定的才是***有效、***实用的。
——张屹，引自《家具制造业管理操作实务大全》
问题引出
家具企业的工资形式大体上可分为两种：一种是计时工资，一种是计件工资，二者各有优点和不足。
1、计时工资
计时工资是以工作的小时数（天数）来衡量工资的多少。它的优点是容易确定，计算简便。在无法或不宜采取以数量来衡量一个人工作量的工序，或工艺不成熟，品质不稳定的工序，可以采取计时工资。不足之处在于，不利于更好地调动广大员工的工作积极性。
2、计件工资
计件工资是以完成工作的数量（件数）作为计算工资的标准。它的优点在于把员工工资与产量结合起来，能更好的调动其工作积极性。不足之处在于，应增加更多的品质管理投入，不宜在品质不稳定的工序使用。计件工资应该单价合理，否则，会挫伤员工的工作积极性。
难 点
相对来说，有一种普遍的看法，计件工资比较好。于是便有很多家具厂采用，诸不知，计件工资有着许多应该引起管理者注意的地方：
- 计件工资难定。
- 工序工资难以公平、准确的分解。
- 计件工资有时会偏高。
- 不平衡的计件单价会挫伤员工的积极性。
- 偏高的计件单价使员工不愿放手做事，以便留有余地，怕干多了，计件单价又会下调。
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根源剖析 |
家具企业计件工资方面出现问题的原因是多方面的，其主要根源有：
- 企业缺少专职的工薪管理与研究人才。
- 缺少进行动作研究，作业研究及标准工时设定的工作技巧。
- 不了解行业标准，闭门造车，想当然办事。
- 个别管理人员存在个人私利观念，有意无意地对亲属、老乡所在工序的工价人为升高，造成不平衡。
- 机械化程度不均衡。
- 品质标准要求不统一。
- 材料加工的难易不同。
- 员工的熟练程度差别过大。
- 运作的时机不成熟。
- 运作的经验不足。
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处理的基本原则 |
原则一：
根据企业实际，确定采用计件或是计时工资形式。
原则二：
完善作业规范，为标准工时的研究打下基础。
原则三：
***由生产、财务、人力资源等各部门组成的专职工作小组，专门研究和制定工资方案与工资决策。
原则四：
加强小组人员的培训工作，提高技术水平，使计件工资的测试顺利完成。
原则五：
明确工作程序，加强测试工作的管理，使测试结果更加准确、完整和合乎实际。
原则六：
大力做好新方案的宣传工作，使全体员工明确思想，统一认识，让广大员工了解到新方案所带给每一个人的利益，使其深入人心。
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要点解读 |
1．计件工资的概念
计件工资是以员工完成的工作量为依据的一种计资方式，由于工作量的衡量***初是以所完成的件数来计算的，因此称为计件工资。
后来，随着生产的发展，“件”的含义发生了变化，可以是以某一工作量为单位，以完成某项工作为单位，或是达到某一工作目标为单位进行计件工资的核算。
计件的对象可以是一个人，也可以是几个人或者是某一部门、某一团体。
计件工资将生产数量与报酬挂勾，能够极大地调动员工的劳动积极性，是一种被广为采用的工资形式。
2．计件工资的几种变形
① 工时计件
是一种以工时方式来衡理工作量的计件方式，它把完成某个工作任务定为一个工时。“工时”可以大于或小于实际工作时间。工时计件比较容易掌握，可根据实际情况，临时确定“工时”的工作量。其优、缺点与计件工资相同。
②大计件（承包式）
将某个工作任务（比如产品的油柒、木工）统一交给某小组去做，并确定总工价，由小组内部（管理人员或承包者）自行分解。优点是便于操作，效率高；不足之处是内部的分配矛盾会影响到产品的进度与品质，并且要防止只重数量，不顾质量的情况发生。
- 底薪+提成
这是一些企业对管理人员所实行的一种工资形式，它把工资的一部分与产量利润、挂勾，这等于将企业的风险让管理者分担。优点是刺激管理人员更好地工作；不足之外在于，产量与利润并非某个管理人员所能够左右，是由各种综合因素所决定，长期达不到理想目标的时候，自然会使管理人员产生消极的情绪，发展下去，也不利于留住***人才。只适合于劳资双方充分了解，具有稳定订单来源时采用。
3．计件工资的研究方法
①作业研究
作业研究属于工业工程的范畴，它通过对工作的研究和对方法的研究来寻找***佳的生产方法和工作方法。
意义：a、完善工作方法，促进作业标准化，确定标准时间；b、对作业过程、时间、空间以及作业者的作业习惯、工作抽样、基本动作进行分析，设计***为合理的作业规范。
A.对制程进行分析研究
◆研究制程或作业的配置、顺序、分割、合并是否合适。
◆检查搬运的路线、方法、次数、负荷是否合适。
◆检查有无等待现象，可否缩短。
◆考虑是否可同时加工或检验。
◆研究品质状况及品质成本。
◆检查报废与返工。
B.对动作进行分析研究
◆对工作全过程的基本动作进行分类。
◆找出哪些动作是必要的，哪些是应该减少的，哪些应该根本不用。
◆进行***佳动作组合的设计，以求达到***经济的原则，作业研究为工时研究和提供标准工时奠定了基础。
②工时研究
A.工时研究的目的：
◆通过作业简化、动作研究、进行作业改善。
◆对于已经完善的作业，进行标准时间的制定。
B.标准工时
标准工时，是具有一定工作熟练程度的作业员，在既定的作用条件下，使用现有的设备，按照规范的作业程序与动作要求，完成单位工作量所需要的时间。
◆有一定工作熟练程度，一般指在该岗位有3—6个月的工作经验；
◆作业条件应该是实际工作现场；
◆使用机器为正常加工所用的设备。
③标准工时的用途
A、标准工时的确定，可以使绩效考核与计件工资的建立更为公平、合理、准确、可以防止人为因素造成的偏差。
B、可以使生产计划的制定更为***，是计划生产的基础。
C、可以进行产能分析与预测。
D、可以为工厂布置提供依据，以便进行作业空间的设定。
E、是进行作业方法比较与作业效率分析的基础。
F、可作为人力、设备增减以及生产线平衡的依据。
④标准工时的构成
标准工时的构成包括实质时间与宽放时间。
A、实质时间：
在基本的作业条件下，一个作业周期所需要的时间。
B、宽放时间
在持续的作业过程中，需要的正常宽松时间。包括：
- 作业宽放：作业中偶然发生的非正规要素时间。
- 生理宽放：因生理需要可能中断的时间。
- 疲劳宽放：连续作业中产生的工作疲劳，会降低效率，为弥补其时间而采取的宽放。
- 特殊宽放：其它作业、编程、管理等特殊情况所容许的宽放。
标准工时=实质时间×（1+宽放率）
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宽放时间 实质时间 |
宽放率= ×100%
⑤如何进行标准工时的测定
A、***成立工时研究小组。
B、进行小组人员工作培训。
C、印发资料、表格、用具准备。
D、工时测定工作的实施
E、资料汇总与分析归类
F、确定各工序各产品生产的标准工时，并按程序复核审批。
（4）工时工价的设定
有了标准工时，便可以在此基础上制定工价。
①工价的制定过程
- ***测定各工序标准工时。
- 根据企业工资方针确定标准工时工价。
- 根据不同工序的特点、操作与技术要求、工人素质要求、***性等因素，确定各工序工价系数。
- 根据各工序“工价系数”和“标准工时工价”，确定各工序的工时工价。
- 根据各工序产品生产的工时数以及工时工价，确定各工序各产品的计件单价。
- 工时工价、工价系数及计件单价的审批、执行。
（5）计件工资测试
计件工资测试，是根据作业研究，及工时研究的原则与方法，为确定计件工资数额所进行的没算、统计、分析与研究工作。
测试应注意以下问题：
- 应对于“标准作业”工序进行测试，而非标准作业工序不具备代表性。
- 应在不通知的情况下进行，以防止造***为误差。
- 应在成熟的工序进行。
- 应注意选取多次测量的平均数。
- 注意科学的设计测试程序、手段和方法，注意加强测试工作的管理。
- 应注意“明测”与“暗测”相结合；“实地没算”与“理论估算”相结合。
- 测试应尽量选择在操作人员不通知、不知情的情况下进行。
- 多次测量取平均值。
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决策方案 |
1. 组建“计件工资测试工作***小组”
这是进行计件工资测试工作的***保障，小组的组***员应包括：工艺开发部门负责人，生产部门负责人，财务部门负责人，人力资源部门负责人。该机构为临时性机构。
- 定小组***人
一般可由厂长或副厂长任小组组长，调配或招聘***人员担任小组的副组长。
- 工作技术指导
应首先使小组的各个成员明确工作的目的、目标、方法和工作技巧，掌握基本的工作要领，以便顺利开展工作。
- 制定工作计划
计件工资的测试工作应按计划进行，计划中应明确：工作步骤、工作分工、人员职责、权限划分，各环节工作时间等。
- 进行硬件准备
给小组配备相关的工作用表、仪器设备、计算工具、分析设备、通迅工具、电脑等，以方便工作的开展。
- 监督***
对小组的监督***工作必不可少，企业高层应随时了解和掌握小组的工作情况，并进行必要的工作指导与协调。
- 考核与评估
对于小组的工作要建立考核与评估制度，其目的是为了使小组及各小组成员努力工作，使小组的工作有成绩，使计件工资测试的结果更加符合实际，偏差更小。
- 进行工作总结
通过工作总结可以发现问题，总结经验，以利于今后工作的开展。
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案例分析 |
上海世家家具有限公司，是华东地区规模较大的家具公司，该公司虽然建厂时间不长，但因为管理规范，业务做得好，所以发展很快。前不久，公司又***二千多万元在苏州建成了一座现代化的家具生产厂。
该企业的***人单总经理是一位很有远见和魄力的企业家，几年来，在他的带领下，世家公司一步一个脚印地稳步向前发展。
曾经一个时期，企业的工资问题一直困扰着工厂的***，虽然企业的产品质量、生产效率、现场管理等诸多方面早已走在了同行业的前面，但是员工工资偏高现象却是影响着企业成本的大问题。
当时的统计数字是：计件工资占产值比例的18％，管理人员工资占产值的10％。为了更快、更好的解决这一问题，企业请来了新视角顾问公司为企业进行诊断，***小组对企业的产品、生产工艺、设备及人员状况进行了认真分析和研究，将企业的平均工资与同行业的相应工资进行对比，通过科学的核算认为，合理的工资比例应该为：工人工资占产值的8—10％，管理人员工资应占产值的3—5％。
针对这一情况，企业高层立即采取措施，决定在全公司实行规范的计件工资改革。
首先，他们组成了以厂长为组长的“计件工资测试***小组”，并且委托顾问公司从广州请来了***的计件工资管理***，任小组的副组长，主抓技术工作。
在测试的过程中，他们认真对各工序的作业规范进行了研究，带领小组人员和车间统计人员，进行了认真、系统的计件工资测试，收集了大量真实可靠的***手资料，通过归纳、分析、整理，形成了一套完整的企业《计件工资方案》，从每个工序，每个动作到每个零部件加工都有科学、合理的工价。
《计件工资方案》出台以后，在全公司员工当中产生强烈反响，大家一致认为，这一计件工资方案具体、***、准确、合理，能真正的体现多劳多得的原则，全体员工干劲倍增，工作效率大大提高。经过半年多的试行，在人员没有增加的情况下，产值在原来的基础上提高了一倍，总工资额降到了原来的三分之一，而员工的平均收入也增加了近一半。
（本文作者：张屹，***演讲艺术大师、家具实战派培训师、***策划家。个人专著60余部，涵盖家具业生产管理、市场营销、终端导购的各大门类。对家具培训的课堂模式、授课技巧、内容编排有深入研究和广泛实践，是***早从事家具行业培训的老师，中***具培训业舵手，在行业具有深远影响网站： 联系方式：15876558518 ***：1070951388 & 1036696014）