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一、 ISO9000、ISO14000、OHSAS介绍
1. 介绍ISO9000、ISO14000及OHSAS18000来历
二、 ISO9001:2008、ISO14001:2004、OHSAS18001：2007标准讲解
1. ISO9001:2008术语及定义讲解、标准条款理解、试用案例及课堂练习；
2. ISO14001:2004术语及定义讲解、标准条款理解、试用案例及课堂练习；
3. OHSAS18001:2007术语及定义讲解、标准条款理解、试用案例及课堂练习。
三、 ISO9001:2008、ISO14001:2004、OHSAS18001：2007三标整合
1. 如何整合三标；
2. 三标整合文件编写；
3. 三标整合案例分享及练习；
4. 结合标准讲解如何对质量环境职业健康安全体系实施整合审核---如何在两体系同时审核时策划及准备资料、提问等。
四、 审核任务和阶段
1. RAB定义的审核员资格
2. 管理体系审核
3. 审核的类型和相互关系
4. 审核方法
5. 职责和任务
6. 审核员的选择
7. 内部审核程序
8. 审核的阶段
五、 审核策划和准备
1. 策划和准备的目标
2. 审核准备的9个步骤
3. 定义审核的目的、范围和审核准则
4. 确定相关要求
5. 与受审核方联系
6. 评估受审核方的表现
7. 开展文件审核
8. 审核群
9. 准备审核计划和检查表
10. 三标整合审核计划及检查表案例分享
六、 课堂练习
1. 如何编写三标整合年度审核计划/审核实施计划编写练习
2. 三标整合检查表编写练习
七、 实施审核-阶段1
1. 实施审核
2. ***会议
3. 调查和记录证据
4. 面谈和提问的技巧
八、 课堂练习
a) 现场审核技巧演练---提问和回答
九、 实施审核-阶段2
a) 不符合项和审核发现
b) 不符合的原因和类型
c) 撰写不符合项
d) 检查不符合项
e) 不符合项矩阵表
f) 不符合报告案例分享
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