我们知道，满意度=体验值/期望值。
所以，你要想提高满意度，只有二种选择:提高“体验值” 或者降低“期望值”。
其实，先学习后收费的模式，隐藏着很大的风险，一是资金的压力，二是我们扼杀了学生对我们的教学和服务进行体验的积极性，三是严重挫伤了学生对我们的期望。
对这点，我自己深有体会，我曾经做过试验，我曾经把我的***本书《百家新东方》卖给 10 个培训学校。我对他们说，你们尽管先拿去看，看后觉得满意，你们再打款给我，几个月过去了，这 10 个校长到现在都没再提钱的事情。如果你再问他们为什么不打款，他们一定会这样回答你:“你的书写得太烂了，我一点也不满意。”
所以，你必须先要求学生***学费，当然如果学生不满意， 可以退款。
下期预告：付费欲望度=体验值×期望值
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?案例2：独特卖点，小机构每月纯利2万
2008 年，我在泰安的一个小县城，以极低的成本， 租了套民房，当然这个民房，在选择上也是下了很多功夫的 ， 它尽管不在主干道，却位于我们当地一条非常有名的美食 街。
当时，学校成立的时候，我们那里已经有了北大小新星英语，位置在少年宫，已经在当地经营多年，有非常稳定的生源，同时还不定期请外教到校授课；另一个比较大的对手是少儿英语，位置在当地一个***小学旁边，它的地点
不仅是处于当地的黄金位置，春季招生策划方案，而且它的场地非常大。
面对这样的情况，我作为一个新进的小品牌，我不与他们正面交锋，他们有他们的优势，我也有我自己的优势，我只要将自己的独特优势充分利用就可以了，大机构有大机构的优势，但是也有他们做不到的地方，我们只要填补他们的不足就够了。
针对这样的情况，我们提炼出我们的独特卖点：“家门口的快乐学吧”。
根据这个卖点，我们在所有的招生宣传、学校装修、上课氛围，我们着力塑造：温馨、快乐、***、感恩，不断地传递我们的独***值：小班、精品化、将服务做到精致！同时我们的学校经常***学生到户外烧烤，到德克士举办季度生日 Party，到公园上户外感受课等等。
通过这一系列的策划活动，我的学校硬是在重重包围圈中闯出了一条新路，学校在开业的半年后，招生数量达到了
400 多人，纯利润更是达到了一个月 2 万元，在一个小县城， 这应该是个非常不错的成绩。
下期预告：独特卖点，中等机构一年开 3 个千人分校！
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给我一个支点，我就能撬动地球。
-------阿基米德
君子生非异也，善假于物也。
-------荀子
诸葛亮的一生屡创奇迹，一个很重要的秘诀就是借力。办学也是一样，你要想魔术般倍增你的生源和利润，就要懂得巧妙借力。 借力的本质就是整合，整合其他商家的资源，因为， 你的客户，也是别人的客户.与其到“大海里捞鱼”，不如直接渗透或者合并别人的“鱼塘”。
借助别人的“鱼塘”，你将得到 7 大好处:
1. 移植客户信赖:客户向你购买的不是商品，而是信任。你完全不必要再花大力气去培育客户的信任感，你只要直接将其他商家长期培养的客户信赖转移过来。有了客户的信赖，你就可以更容易地向客户推荐你的产品和服务。
2. 拓宽招生渠道: 你将以较低的成本和风险赢取了你的目标客户，轻松地获得了大量的信息。然后就可以长期地直接与目标客户沟通联系，持续地向他们推荐你的教学和服务。
3. 得到免费宣传: 你的合作伙伴，将帮你宣传、帮你营销，更为巧妙的是，学前班招生策划方案，这种方式只按效果买单。
4. 降低营销成本:你可以联合几个互补性的商家，一起做广告一起搞活动，费用平摊。影响力更大了，成交量更多了，而营销成本却大大降低了。
5. 提高竞争能力:抢先挤占当地市场区域内的资源，让优势资源更强势。
6. 扩大影响范围:一个学校品牌的形成，培训班招生策划方案，需要多个媒介传播。借助其他品牌已经建立的传播渠道进行宣传，彼此搭快车，双方不需要额外***其他的成本，但是收益却很大。
7. 三方利益化: 你和你的合作伙伴互利互惠，给顾客带去价值，自然就会得到客户的青睐。
你使用我所教你的方法，你将吸引无数的商家争相与你合作， 借助各种渠道资源，招生策划方案，轻松快速地获取大量的“信息”，并赢得大量客户的信赖。
你可以铺天盖地在电视、报纸、杂志、网络媒体上投放广告，让你的广告去吸引你的目标生源.但是这样的话，成本太高，成功几率也很有限。
你完全可以换一种成本更低、效果更好的方式，借助别人已经成熟的渠道，和别人建立一个共赢的模式，这样他会心甘情愿地把他的“鱼”推荐给你。这样你借了他的信誉，你的成交量将以几何级数递增，所以你的营销是从别人的“鱼塘” 开始的。
下期预告：那么别人的“鱼塘”在那里呢？
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