




一位天科地板销售冠jun分享四个让你相见恨晚的经验
其次,***柚木地板加盟,做地板销售,其实是有一些事半功倍的小窍门可以了解的:
1、迅速的建立信任
⑴看起来像这个行业的***。
⑵注意基本的商业礼仪。
⑶顾客见证(顾客来信、名单、留言)
⑷名人见证(报刊杂志、***媒体)
⑸***见证(荣誉证书)
⑹问话(请教)
⑺有效聆听。
⑻真诚赞美。
2、用破冰问题,百试不爽
①您怎么称呼?您房子买哪里?(如果问贵姓会不好)
②您是搬新家还是添补地板,或是家里有人结婚?
③有到其它的店看过吗?路上辛苦了,喝杯茶。
④有带图纸过来吗?我帮您看一看。
⑤大概的图形能不能看一下,我帮您看看大小,如何摆放。
⑥您是看沙发还是看床?
⑦您是自己用还是给家里其他人用?
问问题的步骤:
①问一些简单容易回答的问题;
②问YES的问题;
③问二选一的问题;
④事先想好答案;
⑤能用问的尽量少说。
3、顾客异议通常表现在六个方面
①价格(顾客永远想以低的价钱买到好的产品)
②地板的功能。
③服务(售前、中、后、***测量、摆场)
④竟品会不会更便宜,功能会不会更好。
⑤支持(是否有促销、是否有活动)
⑥保证及保障。
请记住:永远不能解决所有的问题,只有不断提升成交的比例。
根据顾客焦点不同,顾客可分为:
家庭型:思想保守,热衷于稳定生活,荆门地板,大多以主妇为主,老人、少部分中年男人。说服这种顾客不要告诉他产品有很大不同,因为他害怕改变。
模仿型:这类人对他人的肯定和认同特别在意,喜欢模仿名人、大人物、大多数以20——30岁为主。
成功型:喜欢与众不同,凡事都追求好和***,以高ji白领和拥有自己事业成功的人。
社会认同型:关键点是人生一定要对社会服务,有使命感。以官员、医生、教师及成功人士为主。
生存型:追求实惠和实际,以便宜和省钱为导向。说服这类人从地板质量硬,可以用几十年,为您省不少来说服。
4、如何回答异议
先认同,天科地板招商,再反问,认同不是赞同。
动作上时刻保持点头,微笑。
处理异议时要用热词,忌用“冷词”。
热词:我很了解(理解)┈┈同时┈┈
我很感谢(尊重)┈┈事实上┈┈
我很同意(认同)┈┈其实┈┈
冷词:但是、就是、可是。
旧木地板翻新流程介绍
第1步:打磨地板
地板翻新第1步,使用大型地板翻新机械数次打磨除去漆层、表层1-2毫米。注意用40目、80目和120目不同粗细的砂纸逐次打磨三次,目数越大,砂纸颗粒越小,打磨留下的划痕越不明显,确保打磨后的表面细腻光滑。
第二步:刮涂腻子
地板打磨完后需再刮腻子找平地板,***柚木地板招商,使用与地板漆配套的专用透明底漆腻子,刮在打磨好的地板上待干。


地热地板铺装重要注意事项
不需要在地面铺设龙骨或夹板。
2. 严禁使用铁钉或胶水拼装地板。
3. 水泥地面水份达到标准要求后方可施工;地面湿度超标而强行施工,将导致日后地板受潮引起膨胀、起拱、霉变发黑等现象发生。
4. 安装必须使用天格地板专用安装工具。
5. 必须按本说明书方法安装地板并确保伸缩缝预留到位。
6. 靠近卫生间、阳台和厨房的水泥地面需做防水处理,以免因为渗水导致地板发黑发霉等。
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