配置: ***大配置为160分机,接模拟中继或数字中继(PRI、中国NO.1、中国NO.7 等多种信令)
说明: 呼叫中心系统通讯服务平台,主要包括:CICS集成通讯平台、ACD智能排队、IVR自动语音、DVS Server录音服务器、Auto Fax 传真服务器、Email邮件服务、***S短信息、Web服务器等。
一、产品简介:
未来的应用通信发展潮流必将是基于Internet网络的语音、数据和图像三网合一的综合业务处理系统;语音交换机作为其中不可或缺的组成部分必须具备符合发展趋势并且能够满足与因特网互联互通的需求。中联通信Different 飞越 系列产品既是基于这种发展趋势应运而出的新一代融合语音交换功能的综合业务。互联网催生了非接触经济,随着社会竞争的激烈,大小企业经营理念的不断变化、发展,VIP营销将成为一个普遍采用的营销手段,VIP营销的核心是CRM(客户关系管理),它体现的是一种个性化的服务文化和客户关系管理的经营理念。中联通信正是立足于对语音交换机长期研发生产的经验,融合顾客关于“加强对客户的个性化服务,细化客户关系管理”的需求理念,研制开发了新一代拥有自主知识产权的开放式多功能平台。
1、 飞越系列交换机主机,提供网络数据通讯接口;
2、局域网内可任意设定多台计算机用户实现对交换机的数据管理;
3、监控数据、参数数据、计费数据与维护数据实现***控制和分级管理;
4、文本化数据管理有利于满足用户操作简便与嵌入其他数据管理系统;
二、基于网络化管理的业务管理系统
1、 飞越系列交换机提供通过广域网实现远程维护和在线升级;
2、 ***系统接入实现在局域网和广域网的VOIP语音通讯;
3、 CTI/Call Center业务服务平台的接入和无缝联接;
4、增值业务:200卡业务的远端/本端管理平台;
5、多系统组网可实现对终端状态(数字话机)灵活控制与读取;
三、基于网络化管理的硬件管理系统
1、在线式交换机硬件板卡状态控制和升级;
2、基于高速数据总线、控制总线与交换总线的模块化板卡结构;
3、实现灵活的模块插槽可以任意配置终端数量和满足接入业务需求(各种信令方式和板卡比例);
4、所有板卡具备***处理器满足升级和维护需求