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课程大纲：一、为什么要管理心态
管理者职业素养---培养员工良好的心态是管理的***要务
心态管理有什么重要的作用
1、心态决定事情能否成功
2、心态决定工作的绩效
3、良好的心态 可以决定你的命运
二、如何建设良好的工作心态
1、你是为自己工作还是为公司工作
应付工作还是全心工作
解决问题还是推托问题
承担责任还是推托责任
2、主动积极，自信向上、面对现实
3、每天只要努力一点点
三．中层经理的管理误区
1、什么样的管理是***适合企业的管理
只有找到***适合我们企业发展的管理模式，才能避免管理的盲目性
2. 管理、***、***三者的相互关系
管理者、***者到底应该做哪些事？
管理者在***中到底应该扮演什么角色？
给自己***：到底是管理者还是***者？
管理者和***者到底有什么区别和联系？
3、中层经理的角色认知
中层经理如何确定角色认知
中层经理的角色分析
中层经理的工作***
中层经理角色转变的难点
四、***力提升的技巧
(一)******的来源
******的八个素质特征
案例分析：什么样的***是一个***的***?
(二)***方式
(三)情境***与四种***风格
根据被***者的具体情况决定不同的***风格
告知式 推销式 参与式 ***式
案例分析：针对许三多与成才这两个员工应该用什么样的***方法？
五、如何培养下属
(一)培养下属有什么好处
(二)培养下属的顾虑
(三)培养下属的方法
(四)培养下属的原则
案例分析：如何理解因材施教的培养原则？
六、***管理
(一)为什么要***
(二)***管理的误区是什么
(三)***管理的原则
(四)***管理的方法
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