首先清理现场留下的建筑和装修垃圾; 2.然后使用高功率真空吸尘器从上到下完全吸尘; 3.玻璃窗：首先用毛巾擦拭玻璃框架，然后用水涂抹器水溶液稀释稀释的玻璃，从上到下均匀涂抹玻璃，用刀片去除顽固污渍。重复上述步骤，然后用***从上到下刮擦。用干毛巾擦拭框架上留下的水痕。用机器皮擦拭玻璃上的水痕。 4，卫生间：坚持自上而下的原则，首先要认识到卫生间顶部的材质，无论是PVC或铝塑复合板还是漆面。然后根据不同的材料使用不同的清洁方法进行清洁。使用板刷清洁浴室的墙壁，保洁公司，***关注瓷砖的缝隙以及瓷砖表面留下的胶水和油漆痕迹。用毛巾清洁卫生间的卫生洁具，并使用不锈钢清洁液清洁各种水龙头和配件。使用洗涤器进行***后的地面清洁，特别是地面的角落，并使用清洁球净化并清除洗衣机无法清洗的角落上的水泥污渍。***后检查完成后，用干毛巾擦拭龙头和其他配件。
二级给水箱应按规定进行清洗，水质应符合卫生要求。 5，进行清洁检查，走廊内没有混乱悬挂，随机贴纸，随意堆放等。 6，建立***杀虫管理制度，根据园区实际情况开展***防虫工作，商丘保洁，及时释放杀虫药，有效控制大鼠，蟑螂，蚊子，***等害虫的繁殖。 7.应每天定期清理公共通道。楼梯栏杆应至少每天清洁一次。公共部件的门和内窗应每周清洁不少于2次。应及时清洁外窗。 8.一楼共用大厅和电梯候机大厅每天应清洗不少于3次。电梯轿壁应每天清洗不少于3次。电梯轿厢地板应保持清洁，一楼共用房间应根据天气情况进行清洁。电梯等候大厅，水果箱，配备不间断的清洁和清洁，礼貌地避免过去的客户。 9.对于园区内设置的垃圾箱和果壳箱，日常生产应清晰，垃圾箱和果壳箱应保持清洁。卫生***应定期进行，***应不少于每周3次。
“主动式服务，零干扰作业”理念
针对***物业服务的特点，根据客户群体的***，我们提出了“主动式服务，零干扰作业”的服务理念。
⑴、主动式服务。员工要改“接到指令再行动”的被动惯性，树立“主动式服务”意识——保洁要勤快，服务态度好，保洁哪家靠谱，协同意识强。
保洁要勤快。***流量大，地面、洗手间等公用地方容易脏，要求保洁员主动发现存在的问题，做到随时作业，消除卫生死角。
服务态度好。前来***的客户大多行动不太方便或心情不太好。要求员工要有耐心、细心、虚心。同时按照首问责任制的要求，遇到客户的提问，要耐心解答，忌一问三不知。
协同意识强。服务工作分工不分家，除做好本职工作外，在力所能及的范围内，主动协助其他岗位开展工作。如在对办公室进行保洁时，发现照明系统出故障，应及时反馈给维修人员。
⑵、零干扰作业。***的氛围是安静、舒适、温馨的。保洁员作业过程中动作要轻快，保洁电话，不高声说笑，不可干扰医护人员工作和***的休息。如***室在进行***时，切记不得进入或干扰***的正常进行；根据病（产）房的特点以及入住客户的需求，安排保洁服务时间。
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