一、商超储值卡管理系统总体设计
1、系统设计原则
本系统以建设一个以卡代币的模式,实现对商超的各种消费管理、商品管理、收入管理、员工管理、查询管理、会员管理、***管理、促销等优惠管理、进出入管理等等,为商家企***实现现代化信息管理,组建一个***的信息化管理平台,做到概念超前、技术超前。
2、系统实现目标
超市会员储值卡消费管理系统做为针对连锁商超领域为客户提供完善的管理为目标,实现以下功能:
构建商超领域***的信息化一卡通管理平台;
***管理:实现对客户的相关资料的管理,对客户进行分析;
会员的管理:可以根据客户的需求进行划分会员的级别,并进行管理;
发卡管理:根据商家的需求为各级别会员发放储值卡管理;
充值与退款:为各类别的会员卡片进行充值、退款等操作;
会员消费电子***管理:实现对各种会员的储值卡消费管理;
积分管理:客户可以灵活的设置积分经及会员的升级;
商家的各种优惠活动管理:针对商家推出的种活动进行管理,比如充值优惠、商品打拆、积分赠送、礼品兑换等;
连锁店的管理:实现远距离的对各连锁店进行会员消费的管理、收入管理、客户管理;
业主的管理:实现一个商场多业主的经营状况、结算等管理;
报表管理:实现各种报表管理;
查询管理:实现企业***者对经营状况的实时查询管理;
实现操作员当班结算管理
3、系统架构
系统可采用:TCP/IP,RS485,MODEM等通迅方法,可接入以太网,支持单店、多连锁店、单业主、多业主模式。
二、及锋会员会储值卡消费管理系统特点及功能介绍
及统采用前端的消费***与后端的MIS管理系统组成,实现对超市各种消费管理、商品管理、收入管理、员工管理、查询管理、会员管理、***管理、促销等优惠管理、进出入管理等等,为超市实现现代化信息管理,组建一个***的信息化管理平台。
1、前端的***主要功能介绍:
前端收银处***机主要实现:扣款功能,打钱小票功能,查询功能,收银员结算功能等
2、后端MIS主要功能介绍:
系统配置流程图
(1)系统功能配置
系统初始操作:根据商家的情况,进行系统初始化,配置商家相关的信息:企业名称、***大充值金额、***小充值金额、单位制表部门等信息
系统参数设置:配置各分店信息,各分店***,各设备信息参数,实现对多分店管理,多业主管理。
会员管理设置:设置会员级别,可以根据客户的需求设置多级别的会员信息,比如:VIP会员、普通会员、临时会员等
积分算法设置:可以多条的设置积分算法,比如按充值比例赠送积分、按消费比例赠送积分,积分赠送活动等。
积分级别设置:主要设置各个会员级别的积分,当达到该会员积分级别时,会员自动生级。
会员存款优惠设置:主要设置会员现金充值时的优惠比率。
(2)会员管理功能
会员发卡:可以根据商家的实际情况,分为发放各个级别的会员卡与临时卡(储值卡),可以实现批量发卡,单张发卡等功能。
会员卡注销:注销会员卡、更改会员资料等
会员卡充值管理:对会员卡进行充值、冲正、退款等操作。
会员分析:MIS系统会员简单分析管理,可以实现会员的排名情况,生日提醒,会员积分兑换等等
会员积分管理:可以多条件对会员的充值、消费进行积分管理,可实现对客户充值进行积分奖励,积分比率可以客户自行设置,可以按客户的消费金额进行各分奖励,可以在客户做活动时进行积分奖励,积分可以按照客户的需求,把积分转换成现金或奖品。
会员升级管理,按照商家的设置,当会员积分到另外一个级别的会员时,会员自动升级成另外一个级别的会员。
会员消费管理:实现会员的消费积分奖励,业主结算,商家收入结算等功能。
(3)报表管理:
通过各种报表,可以实现对商家的收益进行分析,会员情况进行分析,对业主进行结算等。
(4)查询管理
注册查询
查询所有消费卡注册时的详细资料,包括:软件操作员、注册时间、注册金额、注册时姓名、***、单位名称及注册次数总次数和注册总金额。
这些资料不会因以后的持卡人资料的修改而改变,它忠实地记录注册时的原始情况。
挂失查询
查询所有正在挂失的消费卡的详细资料,包括:软件操作员、挂失时间、挂失时金额、姓名、***、单位名称等。挂失被解挂后,将不再出现在表中。
存入支出查询
查询所有有关修改消费卡资料主要是余额的记录,该操作与“持卡人资料”的操作相对应,记录了所有持卡人资料修改的操作细节。
消费修正查询
查询所有消费修正的记录,该操作与“消费修正”的操作相对应,记录了所有消费修正的操作细节。
消费明细查询
查询某一段时间内的各个消费机上所发生的消费业务的明细资料。通过消费明细查询可以查询打印出某人消费的明细报表。
(5)系统安全设置
操作员定义
操作员即有权操作消费软件的人员,系统默认的******的操作员称为管理员,管理员具有所有操作权限,起始密码为空,只有管理员才可以增加和删除其他的操作员,并且给不同的操作员授以不同的权限。未经***的操作,操作员便无法使用。
更改操作员
开始运行消费软件后,可以通过本操作更换一位操作员,则软件会根据新操作员的权限范围继续运行,所发生的新业务也同时记录在新操作员的名下。
修改口令
当前的操作员可以在此修改自己的密码。
金额限制
为减少实际操作中人为因素造成的失误,可以给消费卡修改金额和每次消费额分别设置***大额和***小额。
日期修订
虽然软件在运行之前提示操作员注意日期是否正确,但仍有可能因为疏忽造成消费日期是一个未来的日期,而无法资金平衡,此时,可以通过本操作将大于当前日期的所有记录调整为当日记录,就可以实现资金的平衡了。
数据导出
如果需要保存和查看消费机的各项资料,可以运行数据导出。导出文件的类型和内容可以自行选择,同时操作员可以指定导出的目录,可以是软盘或任意的硬盘。
三、系统组成说明
整个管理系统由管理软件与***处理部分、网络传输部分、前端设备部分构成。
(1)管理软件与***处理部分:
消费卡管理
***、销户、卡号更换、卡挂失、挂失解除、续费、退款、增款补贴、打印名册、档案更新等。
数据管理
日报表处理、月报表处理、任意时间段处理、卡内余额、消费流水、加减款流水、消费统计,还可统计透支人员、已挂失人员。
综合服务
综合查询、数据备份、数据***、手工扣除、退款处理、参数处理、用户权限设定。
可设置每次消费的***大限额和消费次数。***卡的发放、用户卡的发放、用户卡的存款、挂失、注销、卡片回收
各终端的管理,终端数据的采集
采集上的数据的整理、统计、查询、打印
该系统采用星型的网络拓扑结构,客户端采用windows9x/xp/2000.服务器端采用Windows2000Server+SQL_SERVER7.0/2000***数据库集成方式与通用的互联软件技术。
(2)硬件部份
服务器、管理PC
报表打印机
网络传输产品:交换机、路由器、网线等
发卡器、***、微打、显示牌