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香港邮政小包服务介绍
香港邮政小包是香港邮政针对小件物品而设计的空邮产品，香港邮政小包包含***和平邮两种服务产品,***又称“易网邮”。其前身为“大量投寄***空邮服务”，特别适合网上卖家邮寄重量轻，体积较小的物品。目前大陆的eBay卖家很多选择香港邮政小包发货.
优势
1.价格优势:对于其它运输方式(如EMS、DHL、UPS、FedEx、***等) 来说，香港小包有***的价格优势.
2.速度优势: 无需在邮局柜台计费和分拣, 直接送入机场包裹处理中心, 形成了一条环节少，速度快，价格也低廉的服务链,同时也降低了丢包率.
3.地区优势:香港邮政小包可以将产品送达***几乎任何一个***或地区的客户手中，只要有邮局的地方都可以送达，大大扩展了外贸卖家的市场空间.
4.简便优势:计费方式***统一，不计首重和续重，大大简化了运费核算与成本控制.
价格资费
1. 平邮：85RMB/KG+1RMB/件处理费
***：105RMB/KG+1RMB/件处理费+13RMB/件***费
例如：1件120克的邮件，运费计算如下：
平邮：120/1000*85=11.2 ***：120/1000*105+1+13=26.6
关税、清关费用
• 香港邮政小包出关不会产生关税或清关费用，但在目的地***进口时有可能产生进口关税，具体根据每个***海关税法的规定各有不同.
参考时效
香港小包的处理时间为2-3天，参考递送时间一般为5~ 14天（从小包离港之后开始计算），若遇到假期，***需延长2个工作日，由于各个***和地区的地方邮政与海关处理的时间长短不一，特别是非洲一些不发达***，包裹投递时间会长一些.
跟踪查询服务
1）邮包发货完毕，客户可以在我司系统中“订单列表”的“已发货”状态中找到已发出的订单，并可打开单个订单看到详细的操作记录以及跟踪号.
2）香港邮政小包平邮可在我司网站上查到何时从深圳发出，但不可以在香港邮政网站上进行跟踪，***则能在香港邮政***网址上查询.
3）***也只能在香港邮政网站上查询到何时离港，不能跟踪离港后的信息，客户必须到目的地***邮政网站上去跟踪派送信息.
4）货物离港后两个星期，如客户仍没有收到货物，如需要查询***包裹，请向我司***部递交查询需求，香港邮局回复时效为1-3个月，平邮不提供查询服务.
5）并不是所有***的邮政网站都支持***件的查询,具体可查***可至小包查询菜单查询.
体积和重量限制
1）重量限制：
小邮包每件不能超过2KG.
2）体积限制：
非圆筒货物：长+宽+高≤90CM，单边长度≤60CM，长度≥14CM，宽度≥9CM；
圆筒形货物：直径的两倍+长度≤104CM，单边长度≤90CM ，直径的两倍+长度≥17CM，长度≥10CM.
赔偿/***
1）平邮如丢失将不能获得赔偿；如意大利，尼日利亚等国，邮包丢包率极高，请***好选用***或快递方式.
2）经邮局确认丢失后根据申报价值来赔偿，但***高不超过320HKD，并退还邮费，但***费不予退还.
3）香港邮政小包暂不提供***服务.
退件服务
1）我司退件是按重量收费，25/KG收取.
2）退件周期：在退件回到我司后的一周或半月，视退件量而定.
3）退件处理：退件会先退回香港，***后由香港进口回深圳总部，退回我司后我司进行分拣后退回给客户.
4）我司系统默认的香港邮政小包回邮地址为我司在香港地址.
报关单填写注意事项
1. 每件邮包应由寄件人填写一枚CN22报关签条。品名申报栏不能仅仅以GIFT，SAMPLE，ELECTRONIC等笼统的名称作为品名，应该具体到产品的名称。例如邮递的货物为手机，不应该在品名申报栏内填写ELECTRONIC，而应该直接填”CELL PHONE”，现在香港对于当初预报为电子类，或者衣物类笼统的物品名称一律不予以查询.
2. 填写报关单时要使用英文或寄达国通晓文字，并将小包内每件物品的名称、价值和净重（***到克）详细、具体地填写在指***置.
3. 与价值有关的栏目应标明币种，建议用美金USD报价.
4.报关单上的每一栏空格都应该认真填写，否则可能会造成退件.
香港小包限制物品：
客户包裹内不得夹寄现金、***、***、易碎物品，涉及到版权，知识产权的物品，***物品，电池以及香水类物品、以及航空公司和***规定的禁运物品，我司将不予运输。如客户违反上述禁止寄运规定所造成的一切损失，我司将不承担任何责任。如因客户虚报邮包内物品，我司将保留向此客户索赔因此造成的损失权利.
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