一、系统简介
本***通知系统主要是针对跨网进行的有效***通知,由于用户的变更涉及到两个通信运营商,一个公司不可能在丢失用户的情况下还为另一个公司进行***通知服务,“***通知系统”正是基于以上情况而产生的,况且网内的用户在本网内***也需要进行有效的通知服务。
二、系统特点
1、该系统基本没有容量限制
2、系统自动化程度高,降低了工作人员的工作量(以前***需要人工辅助通知)
3、系统提供24小时全天候服务
4、强大的交换功能可实现多通道无阻塞交换
5、系统可扩容性良好,便于今后扩容
6、提供系统双服务器实时运行、0时间故障切换方案
三、系统功能
1、***通知语音服务(不产生费用)
2、可选自动接通新号码(会产生呼转费用,建议不使用)
3、***信息保存时间可以限定,超期自动清除不需人工清除
4、设有人工控制界面,必要时可进行人工操作调整
5、短信提醒服务
四、工作原理及工作流程
对公司用户(无论本网异网)的***服务要求:本系统通过数字中继(E1接口)与交换机相连,给***通知系统分配一个接入号如:123456789,客户将需要***的手机设置呼叫转移,转移到123456789,从而完成***通知服务。当某用户(如:手机、固定电话)拨打已变更的***码时会得到如下三种情况中的一种服务:
1、听到:您好!您拨打的手机已***,新号码为XXX,请您拨打新号码,谢谢请挂机!(提示音内容可以自己更改)(推荐方案)
2、听到:您好!您拨打的手机已***,新号码为XXX,需要系统帮您接通请按“1”键,否则请挂机,谢谢!如用户选择按“1”键后,系统会自动帮用户接通新号码(提示音内容可以自己更改)(呼转接通会产生呼转费用,建议不使用)
3、不给用户任何提示,系统会自动帮用户接通新号码。(呼转接通会产生呼转费用,建议不使用)
另:可提供短信通知。***通知系统选配短信发送模块,提供对主叫或被叫的短信通知。提供以下三种方式可选:
1) 当旧号码被拨打时,系统自动发短信给新号码“xxxxxxxxxxxx在x年x月x日x时x分x秒拨打了您的电话xxxxxxxx。”
2) 当旧号码被拨打时,系统自动发短信给主叫号码“您所拨打的电话号码xxxxxxxx已改为xxxxxxxxxxx”。
3) 当旧号码被拨打时,系统自动发短信给新号码“xxxxxxxxxxxx在x年x月x日x时x分x秒拨打了您的电话xxxxxxxx。”,同时,系统也自动发短信给主叫号码“您所拨打的电话号码xxxxxxxx已改为xxxxxxxxxxx”。