宁波空白鼠标垫

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促销赠品的选择——写给新手卖家

 

在交易中，总是会有顾客这样问我：“有赠品吗？”当我回答“有”的时候，他们就会满心欢喜。拍下付款后，还要提醒我一下，发货时不要忘记赠品哦！这样的事情几乎每个卖家都遇到过。由此可见，顾客们总是期望获得额外的东西。记得电视剧《铁齿铜牙纪晓岚》中有这样一句台词：“人之初，性本贪”，是一个叫“了凡”的假尼姑说的。这话并不夸张，顾客期望在交易中获得额外的赠品，就是贪念在作祟。我们在***节课中就分析过买家的购物心理，他们总是希望获得更多的价值。其实我们每个人在购买商品时都是如此，这是一种很正常的心理，也是***为普遍的人性。

　　我在超级市场购买牙膏时，总是在高露洁或者佳洁士之间做出选择，但我看黑人牙膏在促销，买一支牙膏送一个玻璃碗，我就很自然的放弃了高露洁和佳洁士，情不自禁的走向了黑人牙膏，虽然很少使用黑人这个牌子，但还是给自己一个借口，用什么都一样。在超市中继续逛到饮料区，看到两瓶可口可乐和一个漂亮的杯子用胶带缠在了一起，我又把它们放在了购物车内。需要交代的是，我平时爱喝的品牌是百事可乐，还有就是我很少在超级市场买大瓶的可乐，因为它们实在是太重了。

　　我们看到，我本来想购买的是高露洁或者佳洁士，但我***后选择了黑人牙膏。我本没有想过买可乐，但***后却买了两瓶，而且还不是我***喜欢的牌子。

　　为什么我会这么做？是因为赠品。在营销中，赠品不仅可以促进销售，还能有效的应对竞争。人就是如此的经不住***，一个赠品就可以改变一个人的交易行为，可见赠品在销售中的作用有多么的强大。所以，你也一定要在销售中使用它。

　　赠品的作用非常广泛。使用者不同，它的作用也不同。通常来说，赠品有品牌记忆营造、反馈奖励、传递情感、扩大需求等作用。但对于网店的中小卖家来说，赠品在多数时候是起到“通过提升交易价值，从而促进产品销售的作用”。顾客总是期望在交易中获得更多的价值，赠品就是为了迎合这一消费心理而设计出的营销策略。

　　在整个赠品策略中，赠品的选择是***为重要的，它甚至关系到整体销售的成败。有时候当一个聪明的商家选择一个好的赠品时，顾客对赠品的喜爱甚至超过了产品本身。去年淘宝推出了《淘宝天下》杂志，当时的促销是订阅一年（好像是这样，有点记不清了），就送一个价值500多的黑色休闲包。我对这本杂志没有兴趣，但我喜欢上了它的赠品，那个包包看上去很大，特休闲的那种，而且是中性的，男女都可以使用。后来我决定订阅这套我本不需要的杂志，但***后，我决定购买时，看到了其它顾客的评价，说这个包包很烂，没有描述的那么***，于是，我放弃了。我是否购买成功，这不重要，值得注意的是，赠品让我动心了，我甚至为了它要购买一个我不需要的东西，但同时，我又因赠品的品质不好，而放弃了购买决定。

　　可见，赠品的选择有多么重要。