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三天课程本教程讲解新版ISO/TS16949:2009的标准、审核群和审核方法。加深学员对新版标准的理解以及新旧版差异，将学会如何文件化过程、如何开展审核、撰写审核报告和采取纠正措施。课程还利用大量的案例分析，使学员学会应用标准、开展有效性审核的技巧。
课程内容
对高层管理的挑战
质量的演变
ISO9001:2008和ISO/TS16949:2009的审核要求
质量管理的八条原则
ISO标准的解说
ISO9001:2008标准和ISO/TS16949: 2009的范围
ISO/TS16949的历史/背景和发展
ISO/TS16949:2009要求的概述
ISO/TS16949:2009审核群的介绍
业务计划和管理评审审核群—模块A
过程监控和改进审核群—模块B
新产品开发审核群—模块C
提供审核群—模块D
ISO/TS16949:2009文件
文件要求、文件构成
过程文件化
文件评估指南
审核过程的管理
内部审核程序
审核员的选择
审核计划和准备
RABQSA定义的审核员资格
计划和准备的目的、9个步骤
确定审核目的、范围和资源要求
准备审核计划、审核检查清单
开展审核
***会议
调查和记录客观证据
不符合项和审核的发现
不符合项的原因和类型
撰写和查核不符合
末次会议
完成审核报告
纠正措施和跟踪验证
纠正措施
分配职责
跟踪验证
结案
TS16949:2009新旧版差异讲解（与TS16949:2002的区别）