基于KPI***绩效管理体系建设实战课程
主办单位： 泰安市锐利企业管理咨询有限公司
支持单位： 乐学淘课 http://
支持单位： 公开课培训网 http://
支持单位： 班组长培训网 http://
联系人： 赵老师 北京电话：010-59316653 值班电话：15801532863
泰安电话：0538-8262978
时间地点：2013年5月25-26日 青岛
培训费用：3200元/人,提前10天报名,可享受8折优惠.(包含：培训费、讲义、午餐、茶点等费用)
培训对象：公司副总/各总监/各部门经理/人力资源***人士
【课程学时】2天
【课程收益】
“本课程从目标管理、KPI绩效指标体系建设、绩效项目推进技巧和方法出发，讲授如何针对不同的绩效环境设计科学、合理的绩效管理体系，如何成功推进绩效项目，如何进行绩效评估、绩效辅导和绩效面谈，同时学员可以获得讲师绩效管理的实用工具。
- 系统学习绩效管理实战理论
- 了解绩效管理项目推进工作流程和技巧
- 掌握如何依据公司战略设计公司绩效考核体系
- 通过方法和工具演练如何设计结合关键成功要素（KSF）的三级关键绩效指标（KPI）
- 制定如何实施目标分解、工作计划和工作总结
- 掌握如何进行有效绩效考核评估
- 掌握如何实施绩效辅导、沟通和反馈
【课程大纲】
- 绩效管理实战理论
- 绩效管理的五大误区
- 绩效项目实施流程
- 绩效管理的关键流程
- 确保绩效成功实施的四个根本
- 建立绩效管理的三个保证体系
- 务必提升业务经理绩效意识和绩效管理能力
- 四类人员的绩效责任
- 建立绩效管理的四个流程
- 设计绩效考评的周期
- 设计企业三级KPI体系实战
- 从站略到计划
- 从目标到绩效
- KPI指标体系的建设
- 三级KPI体系模型
- 设计KPI的两种方法
- 用关键成功因素法设计三级KPI体系
-
设计公司一级KPI：
- 利用鱼骨图法找出公司成功的关键因素
- 导出公司一级KPI
- 实战任务：设计公司一级KPI
- 设计公司一级KPI应该注意的问题
-
设计部门二级KPI：
- 上级目标和下级目标之间的关系
- KPI的有效分解
- 由公司一级KPI到部门二级KPI
- 实战任务：设计部门二级KPI
-
设计个人三级KPI：
- 实战任务：设计个人三级KPI
- KPI的筛选
- KPI指标的权重确认方法
- 两种实战方法
- 实战：KPI配权重
- 设计KPI指标值
- 设计KPI指标值评分标准
- 三种实战方法
- 实战：KPI配值和评分标准
- 特殊职位的KPI指标设计
- 指标评审的原则和流程
- 目标承诺与发布
- 有效的绩效辅导和绩效实施
- 人力资源部的职责
- 建立和完善客观的绩效评估流程
- 工作总结
- 评估机制
- 绩效面谈
- 结果应用
- 考核评价等级
- 设计绩效成绩的分布
- 考核结果的使用
- 常见的考评错误
- 当前绩效推进的问题及解决方案
- 当前绩效推进的问题
- HR的四个疑问
- 企业不同发展阶段绩效实施的关注点诊断
- 绩效项目落地实战模型
- 四步***方案
- 提升业务经理绩效计划及评估能力是关键
- HR自身要理清公司业务***和方向
- HR帮助业务部门逐步开发和完善绩效管理的表格工具
- 逐步推进，慢慢建立以KPI&BSC为基础的适合运营的绩效管理体系
- 梳理公司业务价值链
- 五步法梳理公司业务价值链
- 实战：梳理公司价值链
- 帮助部门经理梳理部门工作要点
- 实战：梳理人力资源部价值链
- 辅导部门经理进行计划制定
- 辅导部门制定计划
- 辅导经理评审员工计划
- 控制工作计划有效性
- 推进方式
- 实战：拟定部门月度工作计划
- 辅导部门经理进行绩效考核打分
- 辅导的四步法则
- 辅导员工工作总结与自评
- 与经理沟通考核打分的意义
- 辅导经理考核打分
- 实战：制定部门月度工作总结
- 逐步量化工作计划
- 逐月推进考核
【讲师介绍】 邓玉金
经济学学士，管理学硕士，***人力资源管理***
iso9001内审员，iso14001管理者代表
清华、北大等高校 客座***
HR Bar人力资源学院***讲师
中国企业联合会特聘***
管理实战派***培训师
职业经验：
邓老师是哈尔滨理工大学经济管理学院经济学学士和管理学硕士；十六年企业管理及人力资源管理***工作经验，5年世界500强企业实践经历，以及4年培训、授课的工作经历。是《人力资源实战操作指南2010》绩效模块的执笔人。
工作简述：
历任世界500强的加拿大公司（IDG和jifu亚洲注资的合资企业）-HR总监，传神联合科技有限公司-HR总监，英国MMD集团中国公司（世界500强）-HR经理，中大恒基房地产***-HR经理，晶合时代软件技术有限公司-HR经理，北京七星华电科技集团(大型国企)-总裁助理等,多家企业的***管理职务。
擅长领域：
人力资源管理体系设计，公司价值链分析、薪酬绩效体系建设、人力资源IT项目推进等，对公司的人力资源管理、运营管理、行政管理和分支机构管理有过深入研究和实践；
在人力资源管理方案设计和实施上具有丰富经验，擅长项目落地工作；
《人力资源实战操作指南2010》绩效模块的执笔人；
擅长创业型公司、高速成长公司的人力资源模块的搭建和公司各部门的建设。
擅长课程：
《基于实战的人员选拔与聘用管理》、《面试能力提升实战课程》、《***绩效管理体系的项目管理》、《绩效面谈能力提升实战》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《岗位价值评估》、《定岗定编的操作实务》、《目标与计划管理》、《中层经理的管理能力和技能提升课程》
授课风格：
实战与理论并重，大量的实际操作案例使学员获得迅速提升；
幽默风趣、深入浅出、形式生动、内涵深刻；
以学员为中心的实战授课方式利于学员成长；
大量的实战工具真正帮助学员达到学以致用，实现绩效的突破。
实战工具+实战辅导+实操案例
培训客户：
金星啤酒集团、无锡高新技术开发园区，北京***、天津上海***、工商***、北京邮政储蓄、正丰凯集团、传神联合、sohu畅游、华锐风电集团、北京中润集团、国基科技、中国普天等、***、格力电器、广州钢铁股份、广东南粤药业、四川铁骑力士实业集团、煤炭科学研究总院重庆研究院、四川天味实业、南车集团、许昌***机械有限责任公司、河南省宋河酒业、中原特钢股份、中国电子系统工程第四建设有限公司、中航光电科技股份、青岛啤酒、广东顺峰药业、兰州石化、兰州金川集团、青海水泥股份有限公司、大连三岛食品、北京首钢建设集团有限公司国际工程***、广东众生药业股份、东莞玖龙纸业、一汽丰田汽车有限公司、中粮生化能源、中国造币总公司、修正药业、福田汽车、美的集团、法国圣戈班（广汉）陶粒有限公司、上海三菱电梯有限公司、奇瑞汽车、江苏大全集团、金华红狮水泥、浙江诺和机电、韩国晓星集团、等数百家知名及***企业。
培训视频:
http:///programs/view/2QkY5_7XoDc/(非***拍摄,仅供参考)
客户评价:
邓老师的课让我从方法上了解了KPI指标的制定过程；绩效管理（考核）在企业实行过程当中的部分注意事项；研发人员的绩效考核设计思路,受益匪浅.
--------湖南康鑫医药有限公司人力资源部曾女士
邓老师的课让我深入了解绩效管理是做什么，应该如何做；让我知道KPI一、二级应该从哪入手；让我知道绩效管理是个庞大的工程
--------方正国际软件系统有限公司人力资源部李先生
此课让我重新认识了绩效管理知识及工作要求；对KPI指标分解有了新的了解；对KPI指标分解有了新的了解；对个人绩效考核分解有新的认识
--------普天太力通信科技有限公司人力资源部艾布格勒
逻辑清晰，理顺了绩效管理的流程；反映问题，提出解决方案；反省绩效管理中的缺陷，提升自身能力
--------北汽褔田海外事业部人力资源部蒋女士
对绩效工作有整体性的认识；对指标的三级分解可以尝试操作；邓老师对于HR同行的非常有指导意义的建议很有启发。
--------阳光***集团业务一部魏女士
引入并知道了月工作计划的重要性；痛苦后经历了一次完整性的绩效全过程；知道了公司绩效工作做到什么程度。
--------北京华辉泰克系统工程技术有限公司人力资源部石女士
获得启发，从工作分析入手提取KPI（KBI）指标；认识了更多朋友；增强了工作和学习的信心。
--------北京水木学城教育科技有限公司人力资源部杨先生
理论体系重新梳理有了清晰的认识，与实操联系紧密，对解决当前工作中存在的问题有很好的实际意义。
--------北京家盒子文化文化有限公司人力资源部蔡先生
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基于KPI***绩效管理体系建设实战课程报名回执表 赵建政 15801532863
注：请至少提前一周将报名回执回传至我公司，电话：010-59316653 传真：010-59316653
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单位名称 ________ __ 企业性质 _______ 产品 ____________ 联系人姓名 ______ 电话 _____________ E-mail ______ 参会人姓名 __ 职务 ____ 电话 _________ 手机 ___________ 参会人姓名 __ 职务 ____ 电话 _________ 手机 ___________ 参会人姓名 __ 职务 ____ 电话 _________ 手机 ___________ 付款金额 ___ 付款方式 （请选择打“√”） □1、电汇 □2、转帐 □3、支票 □4、现金 住宿预定（协助预订，费用自理）：住房日期从＿＿＿日入住至 ＿＿＿日退房，房间数量 ＿＿＿＿＿＿ 您参加此次课程的需求和期望：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ |