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通利TL-9000K、xi数字交换系统简介
一、系统特点
通利TL-9000K、xi是一种***的电话交换系统,可接(数字)专用功能话机的机型,独有的IP经济路由功能可实现在不改变用户拔号习惯的情况下,对其话务进行自动分析选择***为经济的中继出线,可***大限度的节省用户话费。系统可定义用户为提机直取外线实现直线电话拔号习惯。系统具有强大的分组功能,***为适用于多使用群体共同使用。其全数字交换分为三大部分,数字中继、全数字内部交换、数字专用话机。具备如下特点:
1、 TL-9000系列交换机的电源系统使用可靠的开关电源,功率大,功耗小,体积小,可靠性高;
2、 整机使用总线结构设计,主机背板上无电子元件的结构,提高了整机的可靠性;
3、 整机使用多CPU模块化设计,提高了系统的数据处理能力,也提高了系统的可靠性;
4、 TL-9000系列交换机系统主要使贴片电子元器件,提高了系统可靠性;
5、 在生产上使用两道焊接工艺,首***行贴片电子元器件“回流焊接”,再进行插件的“双波锋焊接”,保证焊接的可靠性;
6、 系统支持汇接组网功能,同时也可实现组网迂回路由功能。
二、***办公功能:
1、 内外线来电显示到分机(接入DTMF、FSK制式兼容,内线、外线来电经转接后都可显示到分机 )
2、 系统具备50个动态寄存,可同时保留50个内、外线电话,配合其广播功能真正实现流动办公功能,实现了单位内部***信息电话。
例:某一外线需找某经理,但接线生只知某经理在公司但确不能确定在何分机旁,此时接线生就可先对线外保留成(0-49)任意线路,而后通过内置广播系统进行广播,某经理只要听到广播即可拿起身边***近的一部分机,取回外线即可建立通话!
广播共可分八组,便于对相应区域进行广播。
3、 系统具有外线的上下班及内线的上下班等级各十级,可对系统内的所有电话的内、外线通话权限进行任意设置,独有的各等级开放号及锁号可以做到分机只拨打特定的电话,真正做到杜绝非业务电话。(打外线可管理到允许或关闭某一个电话号码)
例:对前台几部分机进行设置,只允许拔打几个市内***电话、相关部门经理手机、相关的某几个国内与国际电话号码,除设定的电话号码外其余所有电话号码均不可拔打。
4、 独有的内置15方互动内外线电话会议功能,真正做到跨地域多方会议。
可以进行外线(市话、长途、移动)、内线,互动电话会议,可随时招及与退出会议,内外线总共可至15方。(***适合总部招集各***、***开会)
5、 经理秘书电话,过滤各种广告业务电话,杜绝骚扰电话。
所有经理的电话均会自动先由秘书接听,后又秘书进行留保,再有经理决定是否接听电话。
6、 系统任意分机均可单鍵重拔,提机直取外线、遇外转移、跟随转移、***电话、专线专用、定时闹钟等电信新功能业务。
内线分机拔打外线正忙的情况,均可按“#”号进行重拔,可以将经理的分机定义成提机直取外线 免拔出局号,如拔内线需在分机前加个“#”
7、 上下班等级及值班分机均可自动切换,无须手工操作。
下班后分机自动关闭外线权限,值班分机自动切换至门卫分机。
8、 5000组帐号密码功能,可做到计费到人,分机可自锁等级。
每人一个帐号密码,可在系统任意一部分机上拔打该帐号所充许的电话,话单将自动记录在帐号上面, 分机可自行进行等级锁定,防止盗打电话。
9、 1至4位任意号码全弹编,可共存1至4位的分机号码
对特殊分机及常用分机用1或2位数来分配分机号码资源,与4位分机可以并存同一系统。
10、 内置外程维护模块,可直接通的电话网进行远端维护。
如客户对个别功能不大孰悉,可直接拔打我公司相关人员的电话或手机,给于相应权限后,即可进行远端操作,并在操作过程中双方仍可继续通话。
11、 开放式CTI平台,具有非监控分机,支持呼叫中心。
可定义分机发送相应的DTMF码,而非铃声,主要在驳接各种语音平台与呼叫中心时,给计算机供提更快、更为准确的数字信号。
12、 支持分组群振及群振值班。
13、 支持组内单鍵代接、指定代接及代接***。
14、 所有分机均可单鍵重拔(或按#号)
15、 可以设置分机缩位拔号及系统缩们拔号
16、 可对内外线进行预约
三、酒店服务功能
1、 可外接音乐源,提供各种背影音乐
2、 专用话机可显示内外线状态,便于话务小姐的语音处理
3、 专用话机可外配带耳机话筒
4、 专用话机可单鍵保留、强插、***、转听提高话务员工作效率
5、 专用话机可显示转入客房无人接听回振的房间号码
6、 可实现话务接入均分(排队功能)
7、 具备酒店电话专用计费软件
8、 自动经济路由功能,在不改变拔号习惯自动选择***为省钱的IP出局,可 同时提供普通长途与IP长途计费,为酒店提供额外话费收入
9、 具备客房深夜自动免骚扰电话功能,可设定某一时段自动对分机间的话通进行限制,防止客房间的恶意电话
10、 可对外线的去电及来电进行记录,亦可对内线的呼叫进行记录,方便酒店的电话管理
11、 独有的150个叫醒服务系统,电脑可对分机的叫醒情况进行详细记录
12、 支持留言灯电话,人工、自动点亮与熄灭留言灯
13、 内线等级功能:贵宾馆使用此功能可实现夜间 (夜间某时段内自动) 内线电话间不能骚扰其它内线客房电话,内线如需与其它内线客房电话通话,必须拨通总台 经总台过滤后转到其它内线客房电话。
14、 主叫转移:工作人员可使用任意无外线权分机呼叫总机,由总机代拨电话号码建立通话。
15、 酒店管理软件能开通、关闭房间电话。话单转发到酒店管理软件。
16、 语言信箱(每房间启动语音信箱且不影响来电显示到分机)
17、 来显到分机(外线为:FSK/DTMF双制式)
18、 重拨功能:工作人员拨打外线或长途电话遇忙音时,第二次拨打可使用电话机的“重拨”键,免去重新再拨10多位电话键的麻烦。(多数国产交换机不具备)
四、系统的***性及可扩充性
1、 通利TL-9000K、xi具有自主知识产权,并申请的了专利号,系统终身提供免费功能升级服务。中国***电信设备入网许可证(05-0822-010213、04-0822-041657)
2、 数字中继接口丰富,具有E1(2M)、E/M ***支持一号信令、7号信令(NO.7)及PRI信令(30B+D)数字中继,个数不受框架限制,可任意驳接各大电信运营商的数字中继,为客户的电话专线接入提供了可能
3、 开放式CTI平台,支持呼叫中心。为今后的各种电话语音服务及电信新业务提供可能
4、 系统采用全数字通讯,单机容量可扩至1536端口。系统采用通用插糟,方便用户配比没有内外线框架限制
5、 TL-9000K、xi采用“开关电源”作为交换机电源系统,可靠性很高
6、 TL-9000K、xi采用“多CPU总线”设计方式,在交换机背部没有 电子元器件,这使其系统的可靠性很高
五、TL-9000K、xi机型常用参数:
机柜 宽×深×高 端口数
TL-9000KEK 480×200×320 (64端口)
TL-9000LK 480×200×320 (104端口)
TL-9000Exi 480×250×330 (120端口)
TL-9000Lxi 470×300×750 (224端口)
TL-9000HExi 600×500×1108 (576端口)
TL-9000HLxi-1 600×500×1398 (768端口)
TL-9000HLxi-2 600×500×1398 (768端口)
六、TL-9000系列具备的主要功能:
1. 来电显示follow me 内线、外线来电经转接后,可显示到分机
2. 经理秘书电话:使用键控功能话机加经理秘书专线功能真正实现经理秘书 电话功能
3. 计费方式:反极计费和***计费
4. 计费打印输出口(***DR口)
5. 话单输出模式:交换机具备6种话单输出模式
6. 支持语音信箱系统(具有非监控工作方式)
7. 缩位拨号:系统10组缩位拨号,每个分机10组缩位拨号,每组长1~26位
8. IP局向功能:中继线可设定为IP局向,自动加发IP码
9. 终合局向功能:可实现不同的外线接入(如市话同其它来电显示follow me 内线、外线来电经转接后,可显示到分机
10. 自动经济路由功能 (电话费增值的功能)
11. 点亮留言灯功能
12. 键控功能话机(数字专用话机),TL-9000系列交换机可使用24键的键控功能话机(数字专用话机)
13. 键控功能话机(数字专用话机)能实现群体广播呼叫功能;能实现系统内的电话在按键上可监视、一键呼等功能
14. 键控功能话机来电显示速度快,话机铃响时即可显示来电号码
15. 重拨:按“重拨”键或“#”键可重拨***后一次外线号码
16. 电话计费:可查询、统计、查找电话记录等多种计费话单记录方式
17. 来电查询:话务计费软件支持来电记录、查询、统计
18. 电话费管理:可灵活控制信息台等特殊电话、控制话费支出
19. 15方电话电话会议 (需加电话会议模块)
20. ***(单向)、强插、强拆等调度功能
21. 上下班时间 固定、人工或自动变换分机等级、值班分机等功能,能 识别双休日。
22. 分机等级:系统具备十个分机等级,每个等级都可设置1000组1~16 位 开放码 及锁号码
23. TL-9000系统具备共5000组的1~16位系统锁号及等级锁号
24. 电话暂存功能:(50个暂存器)具备把通话中的电话放入暂存器中,之后再招回(动态保留与接回),与电话广播功能同时使用时构成***的办公电话使用系统
25. 闹钟 功能:可实现150个电话同时叫醒
26. 分***码锁
27. 电话代接组:电话分组,代接操作简单(“*#”即可代接电话)
28. 二种分机信令协议:每个分机都可工作于全监控模式或非监控模式,外置设备接入时安全可靠
29. 音乐:可通过外接音乐源来任意改变转接音乐用户交换机分机接入),通过终合局向设置使分机使用方式相同
30. 全数字交换:全数字时分交换方式,安全可靠
31. 群振来电显示:参加群振分机可同时显示打入内外线来电号码
32. 群振及群振代接:共可设30个群振组,实现来话同时振铃
33. 外线呼入时可由多个电话机群振(电话别数不限)
34. 旁路功能:可设置旁路号码,拨该号码时自动旁路到固定的中继
35. 分机组:可设置三十个分机组及组内任意数量分机,可组合实现代接 电话、群振组、值班组、广播组等功能
36. 中组分组:支持对中继板进行分组,每个中继组内可有任意多个中继, 配合分机对中继的使用权及出局路由定义,可实现多个中继局向出局等功能
37. 远程维护:可通过电话网及互联网、局域网、电脑网络等实现远程控制
38. 提机直通外线:可设置提机出局直接接通外线
39. 内外线预约
40. 分机可显示本分机号码
41. 支持键控功能话机(数字专用话机)、普通话机、电脑及远端遥控维护编程
42. 遇忙转移、跟随转移、***电话、勿打扰等
43. 备用电池接口(TL-9000EK型除外)
44. 分机总清功能:支持对分机的所有功能同时总清
45. 拨“0”分机自动选取外线呼出
46. 分机代接任意振铃电话
47. 可连接各种类型附加设备
如:专用键控功能话机、来电显示话机、PC电脑、音乐源、调制解调器、传真机、语音信箱等
48. E/M中继板、E1数字中继板;E1数字中继(2M)信令方式: 1号信令, 7号信令,30B+D信令(K型除外)
49.汇接组网功能
50.全弹性编码从0~9(注:位数1~4位可并存),支持不知内码情况下直接对分机进行弹性编码
51.分机具备内线等级功能,可实现内线电话不能互拨,有效的控制内线骚扰电话
52.代拨电话:由总机或秘书代拨电话号码,被叫分机电话可直接代拨外线号码
53.主叫方转移:支持呼出的电话转移
54.话务计费软件支持宾馆软件,提供COM口方式话单及反控数据,提供文件方式话单及反控数据
55.支持多台电脑管理控制
56.话务计费软件对操作员分等级管理,可限制操作员操作的范围
57.支持宾馆退房电话结帐分机功能自动总清
58.专线功能:支持中继专线,由特定的分机使用
59.交替通话:允许一个分机电话同时与二方交替通话
60.帐号 功能:可使用5000组帐号(帐号位数1~4,密码位数1~6位自设)具有帐号漫游及帐号驻留 |