南京WiseCRM客户关系管理

CRM主要功能介绍

客户管理
客户管理是WiseCRM的核心模块。客户管理功能可以帮助企业集中分类整理现有***，达到资源整合共享。可以根据客户的特点进行分组分类，便于更有针对性的展开工作。

√ 海量数据库，轻松管理日益增多的***；
√ 不会遗失***，有效避免因人员流动而丢失客户；
√ 按重要性对客户分级管理，挖掘大客户的价值；
√ 订单、信封打印及传真、Email提取功能，摆脱繁重的手工劳动；
√ 管理客户联络、关怀等活动，提升销售成功几率。

销售自动化

销售自动化是WiseCRM的核心功能之一，专为满足销售代表和销售管理的日常工作要求而定制。主要包含产品管理、销售漏斗图、机会管理、报价管理、订单管理、收款管理、***管理、销售退货管理等子模块，各子模块之间的数据互相关联。

√ 规范销售流程；使销售流程变的简单；
√ ***处理业务流程，便于操作，有效提高销售代表的工作效率；
√ 促进各部门间的合作；
√ 销售机会更明朗，有助把握销售时机；
√ 一键形成漏斗图，为制定销售计划提供依据；
√ 针对销售过程中的监督，使管理人员来计划和安排任务。

服务管理

在市场竞争日渐激烈的形势下，企业的***服务水平也成为竞争的标准之一，因此也越来越受到重视。WiseCRM强大的服务管理模块，为企业提供了有力的支持。
通过服务管理中各个子模块的使用，可以帮助企业：

√ 整合服务团队；
√ 提升服务响应速度；
√ 提高客户满意度；
√ 塑造企业形象；
√ 服务创造价值。

库存管理

√ 公司从此可以告别手工开单等；
√ 让产品的库存统计更加实时、准确；
√ 对公司帐目、经营状况可以一目了然；
√ 能够显著降低库存周转时间；
√ 通过库存调拨***大限度的利用有效库存，以及时处理季节滞销商品及残次品。


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