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湖南外运快递部快递的物流模式强调”整体化的物流管理系统”，是一种以整体利益为重，冲破按部门分管的体制，从整体进行统一规划管理的管理方式。在市场营销方面，湖南外运快递部快递物流管理包括分配计划、运输、仓储、市场研究、为用户服务五个过程；湖南外运快递部快递在流通和服务方面，物流管理过程包括需求预测、订货过程、原材料购买、加工过程，即从原材料购买直至送达顾客的全部物资流通过程。
湖南外运快递部快递这种服务做到了真正以消费者为中心，从长远来看，服务质量的改善有利于赢得消费者的信任，提高客户忠诚度。一旦客户对网购服务产生了信任甚至依赖时，网购商品的销售规模会进一步增加，整体质量也将提高，其附加值也相应增加。除了廉价的商品受到众多的网民青睐外，中高端的昂贵商品同样具有巨大的市场空间。这样，湖南外运快递部快递市场的利润将增厚，分摊给网购快递企业的利润也会增加，最终形成良性循环。
网购服务质量的提升对遏制网络低价战将发挥效用，从而令快速增长中的网购市场转到以质量和服务取胜的良性发展轨道。事实上，价格因素并非决定顾客是否购买一样商品的关键因素，真正的关键因素在于顾客让渡价值，即顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值；顾客总成本包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本。因此，发挥电子商务的优势，不单单要抓住销售价格，还要抓住电子商务最本质的特点，即方便快捷省力省心。
快递企业是新兴的第三方物流企业，湖南外运快递部快递配送与一般物流配送的最大不同就是客户具有强烈的时间要求，配送中心必须快速、高效地完成配送任务，配送成本更是与湖南外运快递部快递客户的时间要求息息相关。但是这种高质量的服务必然伴随着高成本，湖南外运快递部快递配送中心如何在良好的成本控制基础上不断超额满足客户时间要求，将成为企业发展的重要前提。
现代快递是现代物流的一个分支，湖南外运快递部快递依托物流机制为基础，在运营水平和服务水准上要求更高，处于物流功能的金字塔顶端。与物流企业80%的业务为B2B的大宗货运相比，快递企业的业务则显得相当地快、多、杂、繁。