一，学生必须五官端正，性格要开朗，行为举止要端庄得体，并且能够随机应变。在高铁上可能会遇到各类的人群，无论是哪一种，乘务员必须都要礼貌对待，有耐心，面带微笑。并且如果有突发事情发生，不能慌张，要有条理安排乘客疏散。
第二，学生视力正常，眼球无变形，无色弱现象。在高铁上***要的指示灯就是到站指示和已过的站指示，他们主要的颜色就是红色和绿色。
第三，高铁乘务***报考，学生必须口齿清楚，普通话流利，英文发音准确。作为一个乘务员，要向乘客讲解不懂得地方，如果口齿不流利，高铁乘务员***培训学校，甚至结巴，怎么能为客人提供***及时的帮助。不过普通话和英语可以进入学校进行培训，高铁，同学们不用担心英语不好就放弃选择这门***。
第四，学生的外貌，形态要好，例如身高要求，体重要求，都必须比例恰当，男生身高1.68米及以上；女生，1.58米及以上，无***，身上无明显疤，身体合健康标准！走路的姿态也要要求，不能有明显的外八字或者内八字，一定要身体健康，没有家族病史。
女孩学习高铁乘务***有前途吗？
高铁行业在我国发展迅速，前几天无意间看到我国八横八纵的高铁线，感慨这几年的发展之迅速。近几年学这个***，我认为就业较为容易，后期就是要看个人素质了，是否能在该体系中不断升职，因为女孩子不可能一直工作在乘务岗位直到退休。抓住好的转型机会也不失为一条好的选择。另外学好英语，前途广阔。高铁上的外国人越来越多，然一些乘务员仍有交流障碍。
如果你是为了做高铁乘务员，这个***很对口，如果你是为了将来在公司就业发展，这个***恐怕不如行政管理类、会计、市场营销等的通用类***，毕竟对口一些，就业率高些，比如公司要招聘一个经理助理（一般毕业生就是这类岗位起步），以上通用类***都能有面试机会，而乘务员***就比较难了。
在工作中，作为一名列车乘务员要面临各色性格的人，需要处理的不同性质事也非常多非常杂，有时因为各种原因旅客和乘务员之间产生一些矛盾和误会是在所难免的。在火车这种特殊的交通工具上，高铁乘务员***的正规学校，乘务员肩负的不止是一个职务，它还是一种榜样，一种作为礼义之邦的代表服务行业的***典范。所以在矛盾产生时，如果不加以自控，冲突会愈演愈烈影响工作和伤害感情。高铁
一、平心静气不正面迎接对方的不良情绪美国经营心理学家提出了能使人平心静气的三个法则。
二、闭口倾听如果发生了争吵，切记、免开尊口。
三、交换角色
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