西安嘉泰机电有限公司
服务承诺
我公司以“信誉***、质量为本”为原则，以优质的高新技术服务与用户建立良好的服务体系，并遵循“没有不讲理的用户，只有不周到的服务”的服务理念。在实际处理问题时，奉行“用户就是上帝”的服务宗旨，做到“三满一维护”，从而实现从售前到***的***服务。
售前--合同签订15日内提供设备相关安装资料，技术图纸等。指导客户安装、调试。
***--对用户进行技术指导，免费培训，教会用户使用。
质保期内
公司在接到用户电话后立即作出反应，及时与用户进行沟通，安排技术人员到现场。承诺西安市主城区内2小时到达现场，各区县及市外12小时内到达现场。
质保期外
我公司所供产品，实行终身保修制，并长期优惠提供产品配件，及时为用户解决实际使用过程中发生的各种问题，并指导用户正确使用、维修、管理好设备。