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    常见故障判断方法
    对家用空调器常见故障的判断基本方法是：看、听、摸、测、析。
    1、看：仔细观察空调器各部件的工作情况，***观察制冷系统、电气系统、通风系统三部分，判断它们工作是否正常。
    （1）制冷系统：观察制冷系统各管路有无裂缝、破损、结霜与结露等情况；制冷管路之间、管路与壳体等有无相碰磨擦，特别是制冷剂管路焊接处，接头连接处有无泄漏，凡是泄漏处就会有油污（制冷系统中有一定量的冷冻机油），也可用干净的软布、软纸擦拭管路焊接处与接头连接处，观察有无油污，以判断是否出现泄漏。
    （2）电气系统：观察电气系统熔丝是否熔断，电气导线的绝缘是否完整无损，电路板有无断裂，连接处有无松脱等。特别是电气连接是否接触良好，接线螺丝、插接件极易松脱造成接触不良。
    （3）通风系统：观察空气过滤网、热交换器盘管和翅片是否积尘过多；进风口、出风口是否畅通；风机与扇叶运转是否正常；风力大小是否正常等。
    2、听：通电开机细听空调器压缩机运转声音是否正常，有无异常声音，风扇运转有无杂音，噪音是否过大等。空调器在运行中，正常情况下振动轻微、噪声较小，一般在50dB以下。如果振动和噪声过大，可能原因有：
    （1）安装不当。如支架尺寸与机组不符、固定不紧或未加减振橡胶、泡沫塑料垫等，均可使空调
    器在运转时振动加剧、噪声变大。尤其在刚启动和停机时表现得***为显著。
    （2）压缩机不正常振动。底座安装不良，支脚不水平，防震橡胶或防震弹簧安装不良或防震效果
    不佳等。如果压缩机内部发生故障，如阀片破碎、液击等也会发出异常声音。
    （3）风扇碰击。风扇叶片安装不良或变形会引起碰撞声。风扇可能与壁壳、底盘相碰，风扇的轴心
    窜动，叶片失去动平衡也会发出撞击声；如果风扇内有***，叶片与之相碰也会发生撞击声。
    一、服务理念
    ***无止境，***是我们永远的追求！
    二、服务宗旨
    用消费者的心态善待每一位消费者
    解决好消费者的后顾之忧是我们崇高的责任
    困难是我们进步的动力，难题是我们提高的主题
    三、服务承诺
    即使我们碰到的问题产品是万分之一，而对消费者则是***。因此我们要用***的努力，排除每一个消费者碰到的问题
    服务目标：顾客满意100分
    服务标准：认真做足100分
    顾客永远是***位的，按照这个理念，从设计开始就引入了服务概念，每一台空调产品的销售仅仅是为顾***务的开始。我们已将传统的***服务提升顾***务，将服务内涵延伸到产品设计、生产、营销和***服务的这一系列环节中。
    服务中心坚持以用户为中心，强化各项服务工作，***实施用户 满意工程，为每一位顾客认真做足100分
    服务***：0571-81531129