http:///企业品牌建设如何做好客户关系
企业做品牌建设，做产品，其实都是在做和人有关联的事情，英国经济学家亚当·斯密提出过一个***论断“看不见的手”，描述的是市场经济当中人们如何相互作用。这相互作用也可以被看成是合起来的一双手，象征着双方有利、双方受益、双方利益的平衡。双方就是企业和客户，商家与消费者。企业做生意的核心点就是对人的理解和尊重。几乎所有***的企业都是因为很好地做到了“对人的理解和尊重”，才逐渐变得***。企业经营品牌也是在经营人心，产品做营销也是在营销人心，品牌做广告也是在赢得人心。
在中国的传统文化中有一个核心概念，那就是“和而不同”，讲究的是你有你的好，我尊重我学习，我也有自己独特的好，我也要保留自己的个性和优势，彼此间平等、和谐地相处才能共同构成可持续发展的生态链，这个核心概念于企业，不失为一个好战略。
如何做好客户关系，来***终实现品牌建设的长远意义呢？
要明白你的客户需求什么？客户需要的东西从来都是淳朴而简单的，不过是要一个对他们生活、工作、健康、情感、人生真正有益，符合他们道德标准的好产品或好服务而已，物超所值有难度就做到物有所值的程度，仅此而已。
真正去善待你的客户。什么是“善待”？简单来讲，就是用企业的善意服务去照顾到顾客的心理感受、情感需求、行为体验，并且这是一个持续进行的行动。企业做品牌如果缺少诚意和善意，就会出现“人盲”现象，也就是指“不认识人，不懂人的共同兴趣和秉性，不知晓人对情感的感受和精神***求，不会用心去关爱每一个鲜活的生命和客户，没把客户看成是‘财神’，是企业的‘福星’，是企业发展的‘衣食父母’，而仅仅只是把他们当做一个让你哄、被你控制或牵制的‘金钱提供者’，这样长此以往对企业的发展，品牌的建设，产品的销售都是没有益处的，需要引起更多的企业商家来关注。