友锦光电:坚定市场*** 以品质和服务稳步开拓市场
“对于我们中小企业来说,在这种市场趋势下只做好一件事就好了,就是‘别掉队’。我们这样企业就要有这样的特点,反应速度快,市场需要什么,只要是属于我们的领域范畴,就要马上做出改变,及时的切入进去。”触控面板市场今年变化剧烈,去年底触控面板还处于供应吃紧热况,随着TPK及欧菲光等台湾及中国大陆厂商新产能纷纷大量开出,加上终端市场需求不如 预期,触控面板市场随即面临产能过剩压力。另外,包括金属网格(Metalmesh)及奈米银等多种材质触控方案也陆续推出,使得触控面板市场战局更加混乱。触控面板行业高获利的时代已经一去不复返。竞争越来越激烈,触控上下游企业也在调整相应的产业结构,触控行业已经悄然进入整合期。《《旭日显示与触摸》的记者对此特别采访了东莞市友锦光电科技有限公司(以下简称友锦光电)总经理谢庆华,看看友锦光电如何在激烈的竞争中能够稳步发展,他的秘诀又是什么?
做好自己的品质和服务
作为后来者,友锦光电的市场与企业***很清晰。“作为中小企业,我们不具备***行业的能力,那么就要踏踏实实的,一步一个脚印的做好自己该做的事 情,做好自己现有的东西。”谢总对笔者解释,作为中小企业,首先要做好自己的企业***。一开始就想着做多么***话的产品,如何让产量提高多么大,我认为不 现实。找好自己相匹配的客户,做好自己的服务,把自己的品质做好。
和之道
友锦光电和其他企业有些不同,一进入大门,就会看见干净明亮的厂区,办公区与车间***分开,一边是干的热火朝天的工厂,另一边办公区内则是一尘不染。正门中心镶着一个硕大的“和”,谢总对笔者解释说,“和”字体现了友锦光电整个企业理念。
和是什么?是和谐。企业和客户要做到和谐,做任何企业,都要服务好客户,要始终把服务和品质摆在***位。“今年市场竞争这么激烈我们还能够走下去,不是因为公司本身有雄厚的资本,而是在品质和服务上做得好。今年我们体会更深,以后也会做得更好。”
和也是“家和”,家和才能万事兴。一个企业要持续的发展,对客户要有责任,另外就是企业对员工的一种责任。谢总举了这样一个例子,在去年的年假,公 司共120多名员工,只有一个请假没有及时赶回工厂之外,其余的全部按照规定时间返回工厂。谢总骄傲的说,这个让很多同行业的都感到惊讶。但是他却很欣 慰,因为企业吧他们当成了兄弟姐妹,而他们也把这里当成了家,这里有来自五湖四海的兄弟姐妹,他们回到这里和回到家里的感觉一样。
***后谢总说,和也是“和气生财”,这体现了企业***基本的诚信,“对客户承诺的就要努力做到,要和客户共同成长,真正的实现与客户互赢、共赢。”