鸿博咨询团队于1998年在广东省创建，是专门从事ISO9001、ISO14001、OHSMS18001、CCC、ISO/TS16949、HACCP/ISO22000、QS、生产许可证等国际认证咨询、管理咨询和企业管理培训的知名团队，有近百名各类资深专家正活跃在各地为不同客户提供咨询服务，是目前国内最......
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四川ISO9001认证,ISO9001质量管理体系服务提供规范的三点要求
对服务提供规范的要求归纳为以下三点：
1、对服务提供特性的基本要求。
2、对服务提供规范的特殊要求。
由于服务提供是指提供某项服务所必需的供方活动(对这种活动，顾客不一定能观察到，但又会直接影响服务业绩)。这种活动不仅要涉及到服务***内部的各种设备、设施，以及各类人员，同时还要涉及到服务***以外的部门，如分供方。
3、对服务提供规范的其他要求。
对服务提供提供过程还应考虑其他方面的要求。从服务***内部讲，对服务提供规范的要求必须和服务***的质量方针、质量目标以及过程能力相一致。对服务***外部讲，对服务提供规范的要求还必须与全社会对卫生、安全、环境或***等方面的要求相一致。
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