甘肃饰品货架-诺米货架家居也有的顾客在一件事情上纠缠个没完没了,店员就要找准机会,及时插入话题,转移顾客的注意力。比如,顾客对饰品店提供饰品的颜色不满意而喋喋不休时,店员在顾客的批评和指责过程中,巧妙地把顾客吸引到别的饰品那里,捡顾客喜欢的颜色品头论足一番,顾客也许会顺着店员的思路,发表自己的看法。说着说着,顾客就没有那么多的怨言了。
诺米货架首先,对自己为顾客所造成的损失,饰品店应该有主动承认的勇气,是自己的问题就是自己的问题,万不可东躲西藏或推卸责任。饰品店一定要针对自己为顾客带来的不便或造成的伤害,给予顾客合乎行情和感情平衡的一些补偿。饰品店在实施这样的行动顾客会对饰品店所表现出的诚意感到满意。也许,就某一件事情而言,饰品店或多或少会有一些经济损失,但换回来的是诚信,是顾客对饰品店***心不改的购物热情。把所谓的坏事变成好事,饰品店应该朝着这个方向努力,而不应该在小的利益纠缠上患得患失,甘肃饰品货架-诺米货架家居。