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上海云翌通信科技有限公司

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企业等级:普通会员
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企业概况

上海云翌通信科技有限公司总部位于上海市浦东新区世博软件园,致力于向社会企事业单位提供自主研发的VoIP全系列语音/视频产品和企业通信,IP呼叫中心,IP应急调度通信等解决方案。是上海市重点高新技术企业和专利试点企业。公司核心管理与研发团队均为通信行业内从业十年以上的资深人士,在IP语音通信、虚拟运营......

云翌通信IPPBX-EPX3000系

产品编号:5891792                    更新时间:2014-08-21
价格: 来电议定
上海云翌通信科技有限公司

上海云翌通信科技有限公司

  • 主营业务:IPPBX、呼叫中心、IP调度系统、EOS软交换、APP直拨...
  • 公司官网:www.yuneasy.cn
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产品详情

云翌通信IPPBX-EPX3000产品简介

 

 

产品概述

EPX3000系列属高性能多媒体通信交换设备,主要适用于各类企业多媒体通信业务应用,EPX3000系列不仅延续了EPX系列产品的所有功能和特点,但性能上却是其他同类产品***的,在并发数量和同步录音数量上都有大幅度增加。通过CTI软件结合业务系统或通过开发接口可以来实现大型呼中心,托管式呼叫中心系统、一体化业务/通信设备(可搭载第三方业务系统)。能满足大中型企业、多级***机构、交通、安全生产等用户内部通信、异地组网、建立大型级呼叫中心系统等业务应用的需要。充分考虑了新一代以增值应用为核心的融合通信业务体系。

基本功能

项目

说明

自动总机

引导来话方转接到他们所要的分机。支持多级IVR、分时段IVR

电话转接

通话的一方可将呼叫转至第三方。支持盲转、询问转

预设转移

可以预先设置呼叫转移,在遇忙、无应答、无法接听时将呼入的电话转至语音信箱或另一号码(可为内线或外线)

通话保持

使用者可将正在进行的一通呼叫暂时保持,对方听到背景音乐而不会被挂断,并可在稍后重新接起

呼叫暂存

使用者可将正在进行的一通呼叫暂时保持,对方听到背景音乐而不会被挂断,并可在稍后重新接起,或通知第三方接起

直接呼入(DID)

可以设置当来电拨打某固定号码时对应分机直接振铃,而无需听IVR或经总机转接

来电代接

根据设置可以在自己的分机上代接同组内其他正振铃的分机

多方通话

在通话过程中,可以通过功能键邀请第三方参与到通话中,实现多方同时通话

组震铃

可以将多个分机加入到一个组,当有来电拨打该组号码时,组内所有分机将同时震铃,只要有任何一人接起该呼叫,其它分机则停止震铃

一号通

用户可将自己的分机与手机绑定,当有电话呼叫该分机号时,与之绑定的手机同时会震铃,可随时随地接听自己的办公电话,使用手机接听电话后,还可以使用电话转接与多方通话功能

轮循震铃

分机可以设置与之绑定的手机或固话等将按照配置的顺序依次震铃,任何一个终端接起该呼叫后即停止轮询

长途锁

开启此功能后,只有被***的企业员工才可以通过密码认证进行长途呼叫,从而对企业的电话费用尤其是长途进行有效控制

DISA(外对外)

公司员工在外可通过PSTN呼入总机,输入***密码后可拨打外线电话。对于需经常使用DISA功能的员工,可做主叫绑定,免去每次都输入密码的麻烦

分时段服务

可以为不同的时间段设置不同的自动应答服务流程,比如在周末、假日或晚上为呼入者提供不同于办公时间的问候语言

***

所有***都将被保持,并提供WEB查询与***。同时,支持将***写入到客户要求的数据库中

通话录音

自动录音:Web界面可预先设置对某个分机的所有来电、去电的进行录音

手动录音:通话过程中,当通话方觉得谈话内容重要需要临时录音时,可通过按特定功能键开始录音,结束通话或按特定功能键可停止录音

 

特色功能

远程分机

公司的总机不仅可以为本办公室使用,也可以为异地***使用,两地之间通信就像都在本地一样可以分机直拨,异地通讯费用为零。对于经常出差或在家办公的人员,也可以在外使用分机,拥有移动办公室

个人助手

用户可以自己管理分机的呼转、语音留言,传真等

个性化语音应答

用户可以自定义自己的个性化语音留言提示音

无纸化传真

支持无纸化传真,用户可以通过WEB直接预览接收的传真,也可以在WEB上面直接发送传真

***路由

系统支持针对整个部门设置路由或针对单个成员设置路由

全WEB管理

所以配置都是基于WEB的人性化管理界面,支持多种浏览器访问

 

电话会议功能

电话会议桥

无需增加任何额外硬件设施,系统即可提供电话会议桥功能

多会议室

系统可以同时存在多个会议桥,多个会议桥同时开会时,不会有任何相互影响

会议录音

可以对会议进行全程录音

会议室邀请

已加入会议桥的人员可邀请其他人员一起参与会议

 

语音信箱功能

语音信箱

每个用户都可以拥有自己专用的语音信箱、语音信箱受密码保护

语音留言提示

当有新的留言时,系统会发出标准MWI信令到用户使用的分机终端上提示用户有新的留言

语音留言转邮件

用户将个人语音信箱与邮箱地址绑定后,当有新的语音留言时将直接转给对应的邮箱。用户在邮箱中即可直接收听

语音留言转发

用户可将自己语音信箱中的留言转发给其它用户

分机个性化语音应答

用户可以录制自己的个性化语音留言提示音

 

 

产品特点

全功能的IP PBX     提供丰富的业务接入能力,具有呼叫转移、代接、三方通话、群振、轮振、队列、录音和会议等功能,同时也集成传统PBX难以提供的各种业务功能,如IVR、彩铃、Voice mail等。 各个业务模块也可通过运营商、SP所提供的增值业务(如CRM、Callcenter等)进行灵活定制,增值业务的推送可使企业的业务提供能力大幅度提高。

多企业IP PBX    支持多家企业共用一台设备,类似虚拟IP PBX,每个企业都可以有单独的总机、IVR流程、呼叫转移、代接、三方通话、群振、轮振、队列、录音、会议及相应的分机,分机号码可以重复。 多企业间业务相互不受任何影响。 每个企业都相当于拥有一台单独的全功能IP PBX。配合计费系统,可以提供托管IP PBX业务。

电话会议功能   无需增加任何额外硬件设施,系统即可提供电话会议桥功能,支持多会议室、会议录音、会议邀请等功能,且多个会议桥同时开会时,不会有任何相互影响。

无纸化传真      支持无纸化传真,可以将对方发送的传真直接转成PDF文件,用户可以通过WEB直接预览接收的传真,也可以在WEB上面直接发送传真。支持收发传真、传真到邮件等功能。

呼叫中心模块 系统内置简易呼叫中心模块,支持多种ACD分配排队策略,支持转接等功能。
强大的互操作能力     支持TAPI2.0、LDAP等标准,能直接与各种Call Center、CRM、OA、ERP等软件互联集成。
高可靠性     系统采用我公司根据多年VOIP通信开发和应用的经验,特别进行定制的Linux,使得系统的安全性和可靠性得以大幅度提升。
良好的互联互通性    能与国内外数十家主流软交换平台和终端设备进行互联互通。并支持Sip for TCP 与 Microsoft的 Lync Server进行互联。
高性价比  与传统PBX相比业务提供成本低,在IPPBX领域,由于软、硬件设计的合理性,将给客户带来了更多的业务功能和更高的性价比。

 

产品规格

项目

说明

VoIP协议

SIP

VoIP信令传输协议

UDP, TCP

语音编码

G.711a, G.711u, G***, CELT, G722, G726, iLBC, Speex

视频编码

H.263, H.264(透传模式)

传真编码

T.30, T.38

NAT穿透

支持

DTMF

Rfc2833、Sip Info、Inband

产品型号

型号

注册线数

并发线数

EPX3050

50

50

EPX3100

100

100

EPX3200

200

200

EPX3500

500

300

 

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