(1) 硬件结构和软件结构
(2) 多媒体键盘
为了加强PC的处理能力和可靠性,我们设计了一种***的结构并提供一个特殊的多媒体键盘以替代标准PC键盘。
这套独特的设备能更好地发挥话务台功能,而且,万一PC出现故障,操作人员仍然可以借助专用键和相关的始终处于***状态的指示灯(远端供电)来处理呼叫业务流。在标准PC键盘(105keys)外围的是电话和通信应用的专用键,其功能如下:
Ø 声音键
这些键控制扬声器和免提模式的开/关以及音量控制。
Ø 切换键
这个键允许在商务应用和4059通信应用之间快速切换。
Ø 呼叫处理键
这些键专用于处理呼叫业务。
Ø 动态功能键
这些键的功能由系统控制,能根据当前的通信状态选择相应的电话功能。
Ø 内嵌LED灯的可编程键
Ø LED信息指示灯
指示话务台当前状态
Ø 标准PC键区(105键)