~云翌IP指挥调度系统简介
产品概述
调度机在经历了机电式、空分制、数字式调度机后,随着通信网的IP化,已经进入IP调度机时代。云翌通信作为IP通讯的***企业,在综合国内外众多调度机优点的基础上,遵照国际电信联盟(ITU-T)和中国通信行业相关标准(YD),以及VoIP的各项协议标准,融合IP交换机设计理念与集团电话功能为一体,集成******的计算机软件技术和VoIP语音网络技术,采用***的生产检验工艺,开发生产的新一代IP调度系统不仅具有数字程控调度机的丰富调度功能,还具有十分强大的数字程控交换机的管理与办公功能,系统设计既立足国情,又在技术创新上独具优势,是石油、化工、矿山、冶炼、交通、电力、军事、***、***、煤矿等专网和大中型企***理想的新型指挥调度设备。
产品特点
★ 系统即可以在平时作为行政办公使用,也可以随时通过调度台使用调度指挥功能。系统中把办公领域、 以及PSTN网络通过企业信息化平台进行了有效整合,在更大范围实现协同指挥调度
★ 提供所有传统的调度功能:如一键直通、主叫号码显示、保持、排队、手工拨号等功能
★ 调度台组:可接2-8个调度台(还可扩充),实现分组调度,组内共享信息、协同工作
★ 调度接口的延伸:采用IP组网架构,无限延伸
★ 专用调度功能
◆一键到位、一机多号 ◆多优先级强插、强拆 ◆多种语言提示 ◆单呼、组呼、轮呼
◆应答、选答、群答 ◆等位拨号 ◆可设多个分调 ◆呼叫转移
◆分机、中继电话会议、录音 ◆会议***、会议管理 ◆普通呼叫、紧急呼叫区别显示 ◆席位监视
◆ 席位间呼叫 ◆分机来电显示 ◆分机自动交换 ◆后备分机,值班分机
◆调度台主、副手柄并机 ◆分机单键直呼 ◆分机拨外线 ◆主机冗余
◆中继多方出局 ◆中继多方汇接 ◆通话历史记录 ◆程序自动复位
◆分机忙闲状态显示 ◆强插、强拆、*** ◆语音音箱 ◆调度台查号
◆分机多方通话 ◆代答 ◆防爆话机接口 ◆广播话机接口
◆键盘灯多态显示 ◆分部分通讯录 ◆大容量号码簿 ◆故障诊断
功能列表
基本功能
分组调度 系统可将一台调度机虚拟成相对***的多台调度机,不同的调度组之间可实现完全隔离
状态监控 能够根据指示灯颜色变化显示各调度用户的工作状态
通话快速拆线 调度员通话时,可将当前通话拆断,并转为拨号音处于拨号状态
一键呼叫 电话号码与名字相对应存储,实现快速单键拨号
话务转接 可以将来电转接给其他用户或进行三方通话
三方通话 分机在通话时,按‘三方’键和分机单键,可直接插入该分机通话话路进行三方通话
强插 当需紧急呼叫某用户,而该用户占线时,调度台按‘强插’键,可直接与其通话
强拆 当某个用户或中继长时间占用,可按‘拆线’键,使分机或中继拆断通话
*** 单组或多组呼叫、迅速、快捷、方便;可把指定组用户全部呼叫,用户摘机加入***会议;可直接使指定用户临时加入***组。或让指定用户立即退出***组
广播 系统可向指定组发出广播命令,或对所有组广播;还可将不在广播组的分机临时加入广播;点名广播:召开广播时,可逐一使指定分机加入广播;普通话机接收到广播命令后振铃,提机后接听广播,专用话机或***接收到广播命令后,自动免提摘机接听广播。召集者挂机结束广播
*** 可以***调度台内所有用户的通话
*** 所有***都将被保持,并提供WEB查询与***。同时,支持将***写入到客户要求的数据库中
录音 自动录音:Web界面可预先设置对某个分机的所有来电、去电的进行录音;
手动录音:通话过程中,当使用者觉得谈话内容重要需要临时录音时,可通过按特定功能键开始录音,结束通话或按特定功能键可停止录音
紧急应答 调度台接口有两条线,可分配两个号码,用于普通来话和紧急电话,调度用户在紧急情况下可以拨打紧急号码,紧急号码振铃时调度台发出紧急呼叫提示音
配合专门的扩音终端 在调度台上发起广播,受控终端可以自动接通。通过该功能,调度人员可以快速下达指令、以及紧急情况的通知。
特色功能
电 话 会 议 功
能 电话会议桥 无需增加任何额外硬件设施,系统即可提供电话会议桥功能
多会议室 系统可以同时存在多个会议桥,多个会议桥同时开会时,不会有任何相互影响
会议录音 可以对会议进行全程录音
会议室邀请 已加入会议桥的人员可邀请其他人员一起参与会议
语 音 信 箱 功
能 语音信箱 每个用户都可以拥有自己专用的语音信箱、语音信箱受密码保护
语音留言提示 当有新的留言时,系统会发出标准MWI信令到用户使用的分机终端上提示用户有新的留言
语音留言转邮件 用户将个人语音信箱与邮箱地址绑定后,当有新的语音留言时将直接转给对应的邮箱。用户在邮箱中即可直接收听
语音留言转发 用户可将自己语音信箱中的留言转发给其它用户
分机个性化语音应答 用户可以录制自己的个性化语音留言提示音
扩 展 功
能 视频监控 调度台可以通过接口与视频终端实现联动,查看现场实时视频,增加对作业现场态势的了解,便于随时调整指挥调度策略
视频会议 调度台可以通过接口与视频终端实现联动,查看现场实时视频,增加对作业现场态势的了解,便于随时调整指挥调度策略
地面*** 通过地面采用GPS技术,对移动车辆等进行实时监控和***
井下*** 井下布署RFID可***人员位置、考勤、动态轨迹回放等功能
GIS接口 集成GIS地理信息系统和计算机辅助决策预案等系统,使生产调度的技术装备和工作效能在质量上有一个大的飞跃
电子传真 系统可以接收与发送电子传真,调试台上可以直接预览传真内容
典型应用
招金矿业集团井矿调度
上海***通信