在企业经营活动中,客户服务一直是管理的重中之重。过去,企业主要通过电话、在线咨询等方式为客户提供售前、***咨询服务,然而,***投入大、建设成本高、响应不及时,用户体验差等缺陷却让企业倍感压力。随着科学技术的突破发展,AI、大数据、云计算等新兴技术的运用,***行业正迎来智能化时代,为企业管理者提供了一种新的***解决之道。
电话自动呼叫呼叫中心系统
1.代替人工拨号-直接将客户号码导入,瞬间批量拨打客户电话,过程由***平台自动完成。支持定时呼叫,任何时间,助力您的事业上升。
2.数据报表统计-可导出语音***的详细情况,包括***费用、客户接听时间、接听时长、按键反馈信息、转接人工坐席录音等。
3.话费成本控制-有效降低普通电话话费成本40%,系统按呼叫成功计费,错误号码,未接通号码不计费。消费清晰透明,方便查询,***存在恶意收费。
4.纯实体线路-语音***系统采用纯实体电话线路,信号稳定、无杂音、无***,通话质量有保证。
5.无需硬件投入-不需要您进行任何额外的硬件***,只要您有电脑能接入网络。也不占用您的电话线路,同时也不会产生额外的通话费用。
6.转接人工坐席-可自定义多种呼叫流程,包括语音播放时长,用户按键动作,转接人工坐席方式等,多种呼叫方式,满足您的需求!