华商灯饰***服务政策
声明:本保修条款仅适用于广东华商灯饰系列产品。
本保修条款仅在中华人民共和国境内有效。
本保修条款的***终解释权属于广东华商灯饰。
坚持以“以顾客为中心”的服务原则:
◆ 销售只是开始,服务永不停止
◆ 负责到底,满意为止
对所售产品郑重承诺:
一、用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以下保修服务,质保期自购买之日起:
◆LED光源:保证两年光衰小于30% ;
◆灯具:三年保修服务;
◆如果三年保修期内产品自身出现质量问题,均可享受免费保修的***服务(保修内容包括硬件维修);
◆在超出保修服务期限后的每次***服务,我们会按照一定标准收取相应的维修费用、更换零部件费用。
二、非***服务保证范围
1、因使用、维护、保管不当造成损坏的(不按产品说明书要求安装、使用等,任何使用不当的方式,例如:接错线、使用高电压265V以上、非额定负载及使用环境特别异常如高温、浸水、腐蚀等);
2、不可抗拒因素,如水灾、火灾、***、雷击;
3、非本公司原配套产品,如本公司光源配套其他公司电子件使用等;
4、私自拆卸、改动产品,或涂改合格证。
三、除此以外,***适用******另有明确规定的,本公司将遵照相关******执行。
四、******:400 0889 663