轩辕电商OMS订单系统是针对电商网络商家特点开发的,基于轩辕多年电商行业软件经验,已经电商个性化需求而开发,系统涉及到从多平台接口(ODS)系统,订单处理系统,客户服务系统,库存管理系统,营销策略系统,客户系统,绩效系统,商品管理系统,采购管理系统,结算管理系统等模块。轩辕OMS订单系统可以帮助买家更好的优化整体供应链流程,减少成本,提***率,实现与WMS系统对接,使发货与库存完全精准化,真正做到与物流公司、***宝、供应商间的财务对账与结算,系统系统生成产多种分析报表,方便企业决策分析。
整体解决方案
1.开放的ODS接口平台
轩辕业界***采用开放式的ODS接口平台,方便用户自行应对灵活多变的平台接口。轩辕ODS接口平台已经支持平台有:淘宝、淘宝分销、天猫、京东、拍拍、当当、亚马逊等平台。
多线程***;超大数据量支撑;支持淘宝聚石塔业务;海量订单***支持;支持手工导入订单;
2.自动订单中心
A.自动/人工审单
自动订单中心提供了灵活可配置的自动审单策略,系统支持多店铺多公司在同一个界面处理,还提供了订单批量修改、订单明细修改、备注自动学习、订单运营策略自动匹配、订单操作日志自动记录、订单自动崔付提醒、订单标注及订单付款财务控制等。
B.自动/手工配货
系统提供了灵活可配置的仓库策略、自动拆单策略、自动合并策略、快递分配策略、会员管理策略。已审核的订单系统支持自动匹配发货仓库、自动拆单、自动合并订单、自动分配快递公司,系统还支持批量修改发货仓库,手工合并拆分订单,批量修改物流公司等功能。
3.***服务
轩辕OMS系统提供完善的***管理流程,通过系统可自动跟踪客户订单、发货信息、***信息等数据,***易用***处理功能。系统提供订单多维度查询、退货单、换货单、退款单、退换货收货等功能。
4.库存管理系统
A. 轩辕OMS系统提供了多种库存上传策略,并且支持客户灵活配置管理,五层库存管理,严格控制库存超卖现象发生。
***层为实体仓库层,以WMS系统实物仓库为主,如:北京仓库、深圳仓库、工厂大仓、三方仓库等实体仓库;
第二层为可销售库存层,多个实物仓库实际可销售库存数量;
第三层为库存分配策略层,系统库存上传的各个控制配置层,如:按比例分配、手工分配、专属商品、低于数量自动下家等策略配置;
第四层为虚拟仓库层,可分为独享仓库与共享仓库,独享仓库严格控制店铺上传库存数量切支持多个店铺,每个店铺上传库存总数量***允许大于独享仓库总库存;虚拟仓支持多个店铺,多个店铺库存合计可大于虚拟仓总库存。
第五层为店铺库存层,虚拟仓库分配到每个店铺的可销售库存。
B.仓库WMS系统管理,详细参阅轩辕WMS系统介绍。
5.营销策略系统
OMS支持多种电商销售策略,如:买A送B,买X送T,循环送,多级送;支持优惠类型为:整单优惠和商品优惠;可定义开始结束时间;可定义优惠逻辑:满足其中一个条件就享受优惠或是满足所有条件享受优惠;可以设置是否与其他优惠共用;可以根据优惠类型分别设置优惠判断依据。
商品预售管理:支持预售计划、预售订单、预售发货管理。
分销管理:实现线下分销与线上分销多渠道管理,支持分级分销商不同价格策略管理。
6.客户服务系统
系统详细客户档案、消费历史、积分、代销及会员属性;支持功能:客户分类、客户关怀、***、发货通知、付款提醒、积分管理、群发邮件等功能。
7.绩效管理系统
轩辕OMS系统通过对系统数据记录与数据分析,结合企业KPI考核管理,可实现对审单、***、打单、拣货、补货、复核、称重、二次分拣等岗位数据考核。
8.商品发布系统
系统提供了统一的商品发布平台,支持多种商品属性配置。可与轩辕SCM系统进行整合。
9.采购系统
通过销售数据分析,可计算出商品采购数据,及时准确的采购计划,保证销售的同时避免库存过大造成资金占用压力。系统支持:采购计划、采购订单、采购到货、预约收货、采购退货、在途管理、供应山管理等功能。本模块可与轩辕SCM系统进行整合,提供***供应链管理。详情请参阅SCM系统功能。
10.结算管理系统
轩辕OMS系统提供了完善的财务结算管理模块,可对实现产品、店铺、品牌、货主等的多纬度销售数据,应收对账与核销,物流费用结算与核销,支持***宝财务对账功能。
11.报表系统
内置了强大的数据报表功能,对店铺销售数据、产品数据、订单数据、发货数据、库存数据、员工绩效数据、财务结算数据的统计分析,支持多种定义报表格式。
12.三方接口
传统ERP(如SAP、 OR***E、用友、金蝶、等)、仓储物流系统(如标杆物流、百世物流、顺丰、EMS、圆通、申通、宅急送等);***B2C网站对接……