微信的核心是通讯工具，这一工具属性将用户牢牢地黏在了平台之上。用户和企业可以非常方便地在上面进行沟通，所以微信很自然地就成了企业的CRM（客户管理系统）平台来面对忠实用户，这也给了企业将服务引入平台的机会
实际上，通过二次开发可以将公众账号由一个媒体型营销工具转化成提供服务的产品，而一旦成为用户需要的产品，公众账号的营销功能便会开启。比如，南方航空的公众号2012年9月上线，2013年1月和3月分别推出“微信值机服务”和“文字、语音查询平台”，乘客按提示完成系列操作，便可以在手机上办理乘机手续、选订座位和语音查询航班天气等。这样的微信服务直接将用户的需求锁定，用户自己会“***”关注。
目前针对微信的二次开发主要集中在几个方面：包括保存微信消息数据、提供更深度分析汇报及数据挖掘；构建大型知识库和智能搜索引擎，满足用户对企业各类查询的快速回复；问卷类、测试类、VIP用户互动等创意类功能的实现；同时为客户整合微信推广资源，提供整合营销方案。企微通为商家提供一个更智能、更便捷的微信公众服务平台。
企微通构建***的云端的SAAS服务体系，提供完备的商品展示、订单交易、无线***、快递单打印、物流跟踪、会员管理、O2O 营销、优惠券促销、微营销活动等多种***的社交营销服务体系，对微信营销实现有效的数据分析，快速发展新客户，***转化潜在客户，贴心维护老客户，***支撑企业运营目标的实现。从而助力传统企业打造高品质、低成本的销售渠道，轻松把产品和服务放进用户的手机里，实现***有价值的营销方式，***传统企业进入移动互联网的掘金时代。针对目前国内传统行业、线下实体商家的营销痛点，企微通***提出企微通分销版***城、企微通连锁版***城落地营销及技术解决方案。
企微通在除了为中小企业客户提供强大的功能模块化的微信第三方公众平台外，也为***知名品牌企业提供***电子商务平台定制开发、运营及推广解决方案。企微通秉承广企科技多年来的大型网站平台项目定制开发的技术底蕴，以及强大的自主核心技术研发实力，在微电商、微信公众号功能定制开发领域具有业界***水平！