8D问题解决与分析 8D到厂培训 8D工具 8D报告 汉浦企管提供
培训机构: 上海汉浦企业管理咨询有限公司
培训方式:公开课 到企业内部培训
【课程背景】
企业经常碰到的问题，有些问题是短期问题，通过解决，不会再犯；有些问题好像很容易解决，却经常反复，究其原因，因为企业经常采用***医头***的方法，并没有找到引发问题的真正原因。客户在选择供应商的时候，“供应商是否具有解决长期问题的流程、方法和能力”，逐渐成为众多客户关注的***。企业是否具备这些条件？
8D又称团队导向问题解决方法、8D问题求解法（8D Problem Solving）是福特公司处理问题的一种方法，亦适用于制程能力指数低于其应有值时有关问题的解决，它提供了一套符合逻辑的解决问题的方法，同时对于统计制程管制与实际的品质提升架起了一座桥梁。
【课程收益】
深入介绍-8D手法应用，不容错过!
■ 提供整体性问题思考方式与解决架构。
■ 培养个人与团队分析及解决问题的能力与技巧。
■ 掌握正确情况，有效地分析并摘出问题点，并能掌握现象中原因意义，正确抓住问题点。
■ 加强项目改善能力与问题解决程序的一致性，促进跨部门团队合作。
【参训人员】QC工程师、QA工程师及产品质量相关管理人员、生产管理人员、车间主任、一线管理人员。
【课程时间】1天（6小时）
【课程大纲】
1. 基本的定义－问题分析与解决，广泛概念介绍
2. 如何寻找根本原因－运用技术性方法来寻找问题发生原因
3. 8个步骤的具体讲解
3.1 成立小组
3.2 陈述问题
3.3 解决及验证临时措施
3.4 确认并验证根本原因
3.5 决定对策及验证对策的正确性
3.6 执行***措施
3.7 防止再发生
3.8 恭贺小组
4. 8D案例研究－提供案例问题，进行研讨
5. 案例分析－有效地分析并摘出问题点，并能掌握现象中原因意义，正确抓住问题点。
6. 学员交流－分享与讨论