排队叫号评价系统能实现办理业务的群众进入大厅，在排队机上取号后，坐在座椅上等候即可，智能排队系统将通过语音自动按顺序叫号；原来不同的业务在不同窗口办理，办理业务员的群众可能要排几次队，现在智能排队系统，所有业务一次排队，一站式办理。
排队机、电子显示屏幕通过联动能随时“提醒”大厅等候的市民，排队机屏幕上有大厅内各项业务的办理选项，前来办事者只需按自己办事的类型触摸按钮，机器的打印口就会吐出一张排号单，机器的屏幕上同时会显示出正在等候的人数和预计等候的时间。
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