l基本配置2外线8分机,***大可扩容到4外线16分机
l分机互打来电显示
l外线呼入来电显示、来电号码无限次转移不丢失。
l自动值班等待接听时间可调
l内置三段可分配自录型电脑话务员(20-90秒可选)
***段:您好,XXXX公司,请拨分机号码,查号请拨0,传真请拨608。
第二段:您拨的分机正忙,请改拨其它分机号码。
第三段:您拨的分机无人接听,请改拨其它分机号码。
在录音3段语音时间合共不超过系统配置的***大语音时间前提下,客户可自行灵活分配每段语音时间或者合成一段语音
l无条件转移,遇忙、无人接听转移
l分机多等级服务
限制国际、国内长途,限制市话、禁止拨打部分号码电话,只允许拨打部分号码的电话。
l分机号码混编
可以同时任意设置2-4位不等长分机号码
l内、外线通话代接、转移、保留
l分机***号码
分机提机无需拨号,系统自动代拨指定分机。
l语音、来电自报分机号
l自动IP加拨
l支持通过电脑导入语音话务,彩铃。
l支持外接背景音乐。
l彩铃功能
可自录公司的彩铃,当客户打进来的时候,不断播放公司彩铃,同时内部值班分机振铃。
l排队振铃
当值班分机全忙的时候,系统会选择低端口空闲分机振铃
l呼叫中心
可***大设置16个座席,轮流、顺序接听来电
l远程维护、修改功能。
l硬件故障自检
l灵活扩展功能,客户可根据自身需要灵活配置各种硬件功能。
l标准工业金属机箱、可上机柜,防火、防静电、散热好。