产品优势
快速上线
即买即用,一小时上线,
快速展开业务,快速服务***。
成本更低
无需购置硬件,无需***运维人员,
按需添加***,灵活选择服务。
稳定可靠
优质线路+SIP话机,
带来清晰稳定的通话效果。
高效工作
精心设计的软件和强大的多
渠道协作让***工作事半功倍。
10万+企业选择我们的理由
营销步骤清晰分明
销售漏斗显示不同阶段客户,
可批量导入客户资料,转移、共享、分发,
多种筛选和提醒方式提升销售签单率13%以上。
智能质检极致化标准
智能语音质检自动检索违规话术并标记,
人工抽检坐席录音,结合响应速度、客户
满意度等数据,助力改善综合服务水平32%以上。
管理者实时掌握情况
每单客户咨询实时可查,电话录音、
坐席工作状态、话务统计、来源***等,
多纬度统计报表,一键导出数字化***,
节省管理者50%以上监管精力。
灵活配置呼叫规则
同时控制多种线路进行统一管理,
对不同线路可灵活设置不同的IVR流程,
实现客户来电精准引导,优化客户体验,
节省28%以上人力成本。
适用场景
客户服务
现代化的***中心绝不能缺少电话服务这一环节,
呼叫中心精心为***工作场景优化用户体验。
让***快速高效的完成接打电话、查看客户信息、
纪录内容、解决客户问题、寻求他人帮助。
销售环节
开拓客户电话销售少不了,呼叫中心助力
销售人员告别单枪匹马的战斗。让销售人员更
方便的收集管理客户信息、拨打电话、使用话术、
回答问题、预约回访、管理商机和销售线索。
团队管理
让***组长和主管更好的监管、考核、
分派、统计、培训、指导***工作过程和结果,
用及时的准确的细节化流程降低成本,提升客户满意度
用户运营
沉淀用户关键有效信息,
助力企业进行客户分级管理,
进行行之有效的用户运营与维护,
及时将潜在用户转化为客户。
来源:中移动互联