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中移动互联信息技术(北京)有限公司

银品会员8
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企业等级:银品会员
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所在地区:北京 北京
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企业概况

中移动互联是国内最早致力于移动互联网解决方案和开发的高新技术企业,是中国领先的移动应用云服务平台,提供高效的软件开发,APP开发,手机app,HTML5,人工智能等服务,公司以移动互联网服务为核心,提供完整的移动互联网解决方案及全方位服务....

云呼叫中心

产品编号:63639806                    更新时间:2018-07-28
价格: 来电议定
中移动互联信息技术(北京)有限公司

中移动互联信息技术(北京)有限公司

  • 主营业务:软件开发、APP开发、OA系统定制
  • 公司官网:www.ichinamobile.com
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产品详情

产品优势

 

云呼叫中心
快速上线

即买即用,一小时上线,

快速展开业务,快速服务***。

云呼叫中心
成本更低

无需购置硬件,无需***运维人员,

按需添加***,灵活选择服务。

云呼叫中心
稳定可靠

优质线路+SIP话机,

带来清晰稳定的通话效果。

云呼叫中心
高效工作

精心设计的软件和强大的多

渠道协作让***工作事半功倍。

 

 

10万+企业选择我们的理由

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营销步骤清晰分明

销售漏斗显示不同阶段客户,

可批量导入客户资料,转移、共享、分发,

多种筛选和提醒方式提升销售签单率13%以上。

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智能质检极致化标准

智能语音质检自动检索违规话术并标记,

人工抽检坐席录音,结合响应速度、客户

满意度等数据,助力改善综合服务水平32%以上。

云呼叫中心
管理者实时掌握情况

每单客户咨询实时可查,电话录音、

坐席工作状态、话务统计、来源***等,

多纬度统计报表,一键导出数字化***,

节省管理者50%以上监管精力。

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灵活配置呼叫规则

同时控制多种线路进行统一管理,

对不同线路可灵活设置不同的IVR流程,

实现客户来电精准引导,优化客户体验,

节省28%以上人力成本。

 

 

适用场景

云呼叫中心
客户服务

现代化的***中心绝不能缺少电话服务这一环节,

呼叫中心精心为***工作场景优化用户体验。

让***快速高效的完成接打电话、查看客户信息、

纪录内容、解决客户问题、寻求他人帮助。

云呼叫中心
销售环节

开拓客户电话销售少不了,呼叫中心助力

销售人员告别单枪匹马的战斗。让销售人员更

方便的收集管理客户信息、拨打电话、使用话术、

回答问题、预约回访、管理商机和销售线索。

云呼叫中心
团队管理

让***组长和主管更好的监管、考核、

分派、统计、培训、指导***工作过程和结果,

用及时的准确的细节化流程降低成本,提升客户满意度

云呼叫中心
用户运营

沉淀用户关键有效信息,

助力企业进行客户分级管理,

进行行之有效的用户运营与维护,

及时将潜在用户转化为客户。

 

来源:中移动互联

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